1.美的空调，出现自动开关机的故障 怎样检修？

2.美的空调售后电话24小时人工电话

3.美的售后服务全国联保-24小时****

空调授权的售后服务中心为各个地区的用户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务，包括中央空调维修，空调清洗，空调安装，空调加雪种，空调改造，中央空调调试等售后服务。售后服务热线电话：（温馨提示点击该号码即可拨打）

空调售后维修服务中心始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。我公司拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业三年以上的工作经验。拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验，始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨！“锐意进取、不断开拓”的精神！

只要您拨打一个电话：，我们24小时竭诚为您服务！维修中心收费方面严格执行公司的《维修收费标准》，杜绝了公司维修人员乱收费行为。维修服务范围已经覆盖到了（主城区以及周边区县）的每一个角落。随时为你提供优质快速的上门维修服务！

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供。然后维修师傅致电与你商量时间。

第三步、准时上门

按照预约的时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

空调P2代码问题原因解析

P2(压缩机顶部温度保护)

空调的p2故障代码也就是空调出现了通讯故障。p2故障出现的范围在于空调的电路以及空调系统本身上。

空调的电路板出现故障也就需要将损坏的空调电脑板进行更换，空调主板出现的不能够信息传递也是被解除掉，空调当然也就不会显示出现p2故障，要确人空调的电路板是不是出现了损坏，就用万用表测量空调的电路板进出端是不是存在220V的电流电压，不存在也就是电路板损坏。

空调的室外机功率模块出现了线路松脱的情况，这样导致的空调显示p2。出现这样的情况连接好断开的线路也就可以了，这样的故障就需要将空调进行拆开，观察空调的模块也就能够确认故障点，处理完毕以后空调也就不会显示出现p2。

通讯故障也就是室外机与室内机的连接线路出现了上托的情况，这样也是将损坏的线路进行从新的连接，空调也就不会出现p2故障，空调的线路出现故障是非常正常的情况，进行加固连接就可以了。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调的电机在出现不转动的情况，就说明了空调的室内机出现了脏物的情况，就要关掉电源，对于脏物的地方使用静电除尘器或者是毛刷将灰尘进行清楚。空调在这样的处理过后也就不会再出现p2显示。

故障范围：外机电控、保护器、制冷系统、压缩机

空调的p2故障解决办法

有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。

压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障。

柜机空调显示P2代码表示：CBD室外机电脑板与模块通讯故障。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调故障代码P2故障范围：

1、室外机功率模块发热、短路损坏;

2、变频模块供电异常;

3、外机通讯故障;

4、网灰尘多，脏堵。

空调P2故障代码维修办法介绍（空调售后在线故障报修入口）

空调P2故障代码维修方法：

1、电脑板故障，更换电路主板;

2、外机功率模块故障，打开外机检查是否有线松了，有的话重新接上即可;

3、通信故障，内机与外机的黑色连接线松脱，重新连接牢固即可;

4、电机堵转或电机不转动故障，表示内机太脏了。关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗，用毛刷清洁静电除尘器。

售后维修服务承诺：

1．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

3．服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

5．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

全国售后维修服务网点：

区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，

兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，九江，

怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，

张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，

乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

美的空调，出现自动开关机的故障 怎样检修？

虽然在空调市场上品牌的选择是一个关键的因素，但是也并不就意味着选择一个口碑和质量都很是不错的品牌就意味着我们可以放心大胆进行利用，能够享受到令人满意效果了，比如今天小编举例的美的空调，虽然它相对于其它不知名的品牌而言，有很多方面值得购置的理由，但是通过进一步的对析可以发现，美的空调也会因为时间使用方面的问题，或者是本身的质量缺陷而导致一系列的故障问题，所以小编认为大家在选择美的空调的时候，还有必要注意以下常见故障的维修维护保养方式和方法，必要的时候或许可以派上一定的用场。

一、美的空调e3故障怎么修

E3的意思压缩机低压保护。

原因以及解决方法：

1，确定环境温度是否太低。

2，判断是控制故障还是系统故障，可先把主控板上的LPP插头和主板上的零线N短接起来，如果室内机运行正常，可确定室内机主板或显示板没问题，故障出现在室内、外机连接线、插接头或室外机低压开关上。

3，外机连接线和插头，把万用表调在欧姆挡上，把一个表笔接在主板上拔掉的LPP保护线上，另一个表笔接在零线N上，如果阻值为0，说明故障在低压开关上，反之是线路问题。第四步通过压力表来判断是系统漏氟，还是堵塞。

二、美的空调常见故障修理方法及维修常识

1、美的空调出风量小、不制冷或制冷效果差?

美的空调维修技术人员介绍说造成这种现象主要有这些原因：A、外界环境温度高，室内人员又比较多美的空调器全负荷工作。B、电源电压过低，引起美的空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，所以小编建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、美的空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

2、美的用户投诉其购买的空调耗电量大与说明书不符怎么办?

美的空调售后服务客服人员解答说，耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，其耗电量与空调标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因为空调长时间处在工作状态，所以其耗电量自然就大一些。

3、用户反映美的空调停机后会发出声音，是否正常?

答：正常。这是是高低压力平衡时发出的声音。

4、如果选择美的空调型号和相应安装位置：

用户在选择美的空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170(W/平方米)、客厅小办公室：160-200?(W/平方米)、餐馆：220-350(W/平方米)、场所：200-300(W/平方米)、顶层：220-280(W/平方米)。

5、变频美的空调停机是否正常：

当用户使用美的空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频美的空调是会停机的。因为即使变频美的空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时美的空调是会停机的。

6、用户咨询美的空调设定17度，但美的空调降到25度时，就不会再下降了，是不是美的空调制冷不正常。

用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户美的空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

7、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化。

先向用户咨询美的空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。

8、遥控器为什么不显示?

A、查看电池是否安装对，是否有电。B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。C、如果还不行，请我们美的空调售后网点维修技术人员上门检修。

9、美的空调漏水(室内机)怎么回事?

A排水管堵死、脱落或破损;B安装不水平;C搬运及碰撞后造成接水盘移位;D室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将水倒掉即可。E当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。

10、美的空调整机开启无反应。

不启动先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。若无，请用户检查自己家的电源;若插座有电，且美的空调电源线无破损，则是空调内部的电源电路问题，需联系北京当地美的售后网点维修人员上门维修。

11、用户电压偏低，美的空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作，该怎样向用户解释?

电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，北京美的空调维修公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调，最好能购买稳压电源，其功率应为空调额定功率的3-8倍。

12、美的空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决?

房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。

13、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?

因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀

14、美的空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?

拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待电源线路做好，我们将给予试机，让您放心使用。

15、美的空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了?

不是漏氟，请您放心使用，这不是空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理

16、一到中午或傍晚时间，美的空调开停频繁，或是外机不能启动?

这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，空调是功率较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。

17、美的空调没开机，运行灯会一闪一闪，这是不是空调有故障?

不是，这是待机显示状态，可以随时开机，另还有一提示功能，即在长时间空调不用时很多用户忘记拔插座，这时灯闪会提醒用户。

18、内机风速时快时慢，且风声较大，为什么?

先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。

19、按遥控无反应，怎么办?

先向用户了解空调是否有通电(如运行灯是否有亮)，如运行灯不亮先让用户自检查下一插座是否有电，或换一个移动插座来试一下内机是否会送风;如运行灯有亮，建议用户更换一付新电池;如还不行派维修人员上门。

20、为什么新装机在摆风时会发出响声?

因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油.

天津美的空调维修公司

21、美的空调正常时室内机有哪些声音?

空调正常工作时有以下声音：A，空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声B，空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音

22、在设定定时功能时美的空调老是关机?

有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为‘定时开”，而发射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。

23、刚开美的空调时会有一种异味?

空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因：A，房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。

24、随身感空调遥控器显示温度与空调显示温度不符。

空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。

25、美的空调室内机有噪音。

A.机内有杂物。B.安装板未挂好。C.风轮与电机盖有摩擦.

26、空调启动后跳停.

A.电压问题。B.内机主控板问题。C.外机电容问题.D.开关板液晶显示不全。E.外机热保护(如：日照时间过长，冷凝器过脏)。

上文小编为大家举例的是关于美的空调常见故障方面的维修方法，更进一步还有相关问题的详细细致解答，由此可以发现，虽然美的空调作为业界口碑和评价都比较不错的产品具有一定的销量优势，但是实际上根据更进一步的消费者反馈可以发现因为时间使用方面的问题或者产品本身的缺陷，美的空调难以避免的也会产生一些问题和麻烦。这个时候最好的方法就是求助专业人士的建议了，比如参考上文详尽细致了解一些相关方面的维修处理技巧，必要的时候或许可以派上一定的用场，当然了我们也可以求助专门的维修机构和师傅进行处理。

美的空调售后电话24小时人工电话

，出现自动开关机的故障故障现象：自动开关机，出现有时开机有时不开机。检修过程：出现这种故障，从其性质来分析，也属于软故障的范围内，有两个方面的原因，一个方面是内机变压器引起的供电不足，致使内机电脑的工作电压下降，另一个方面内机电脑板的应急开关，因其内部粘连引起，可以通过更换内机电脑板的应急开关来解除。维修措施：更换内机电脑板的应急开关，机器恢复正常。小结：注重一下应急开关的作用及相应产生故障的特点。北京美的空调维修电话中心-编辑整理。

美的售后服务全国联保-24小时****

美的空调售后电话24小时人工电话是4008899315。

美的集团股份有限公司总部电话是0757-26338888；客户服务与投诉热线电话是4008899315；美的集团廉正与合规举报及咨询渠道电话是0757- 2660 5599；美的集团，打热线电话是0757-23270637。美的集团中国区域电话是0757-22394365。

美的售后问题的解决方法

1、交易进行中

目前美的商城在交易进行中没有设定换货操作流程，如核实为丢件等问题买卖双方 协商好换货，客服会根据具体情况与您协商退换货操作。

2、交易成功0—15天内

如买卖双方协商好换货，请您登录到美的商城申请换货，填写换货原因和换货说明后提交申请，系 统给予卖家5天时间响应换货申请。

3、交易成功15天后

美的商城不支持交易成功15天后的换货申请，建议您拨打400-8899-315 美的全国统一服务热线咨询解决问题。

以上内容参考：美的-帮助中心

美的空调售后电话-全国售后服务热线400电话

美的售后服务

空调出现故障问题需要报修请拨打客服热线剩下的事情由我们来做

美的空调售后维修网点百名服务人员。经过严格培训的 服务人员，无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答，还是上门维修，均做到了“耐心倾听用户需求，关心用户切身利益，细心清洁工作现场，诚心谢绝用户馈赠”，我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

为促进服务管理工作的不断改善，提高服务工作的效率、增进客户满意度的提高；同时为了建立完整、系统的客户信息系统，以及为市场开拓提供全面的客户信息，美的建立了基于实际工作流程、可配置的、电子化的移动服务管理系统。

此系统的建立，使美的更及时、准确的收集到有关服务和客户的具体数据，为美的服务和客户分析工作提供有力的数据依据，使美的能够更加快速准确、全方位服务广大客户！

空调制冷差如何维修？

有了空调，不论外面有多闷热，我们也可以舒舒服服的在空调房里上班或者是玩，所以在夏天我们肯定是希望空调制冷不要出任何问题。但是每台空调的使用情况不同，一些空调还是会出现制冷差的问题，那么当我们被空调制冷差的问题困扰的时候，我们应该如何进行维修呢？首先，我们要找到制冷差的源头。

在购买空调的时候，我们一定要根据房间的大小来确定空调的匹数，而不是根据价钱来决定，如果说我们的房间面积很大，但是空调的匹数却很小的话，那么我们在使用空调的时候就会发现空调制冷效果非常差。这种情况当然不是空调的问题，所以在解决问题的时候，

我们也不要去找空调的问题，而是要考虑空调匹数与房间面积的关系。

空调制冷效果差，很多朋友都围绕空调室内机找原因，但其实空调制冷效果差与空调室外机也有关系。如果说空调室外机散热受到很大影响的话，空调在运行的时候就会出现制冷效果差的现象，这时候我们要改变一下空调室外机的位置。

如果我们使用的空调可以制冷，但是制冷效果却很差的话，我们可以考虑一下是不是空调缺少制冷剂了，尤其是如果我们使用的是老式空调的话，我们更要考虑这个原因。因为制冷剂缺少之后，空调内部的制冷剂就不足，不足的话，制冷效果就差。

最后还有一点，还是与空调的室外机有关。什么关系呢？就是我们需要检查一下空调室外机干不干净，因为空调室外机长期在室外风吹雨打，时间长了就容易脏，如果我们没有及时清洁，就会导致空调出现制冷效果差的问题，因此我们的维修方向还应包括这一点。

空调使用注意事项有哪些?

1、空调器应专线供电，使用单相三孔插座，插头要插到底。

2、室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，绝对不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。

3、合理设置温度。夏季空调设置的温度越低，所耗的电量就越多，一般把室内温度降至26至28摄氏度是公认最舒适的温度值。温度调得太低对人体不利，容易感冒。

4、室内机组前也不应有障碍物，否则影响出风。

5、空调器刚运转时为急速降温可将选择开关调至高速档，待温度下降后再调至中速低速档。

6、当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书，分析是否因使用不当而引起，查明原因后进行纠正。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8)所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；

当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

全国售后维修服务网点：

区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，

兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，九江，

怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，

张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，

乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修