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　 常分类

　将所有东西分为两类，一类是不再用的，一类是还要用的。那到底怎么分呢？

　一、确定有用没有用的标准

　在实施“六常法”时，首先要确定物品有用没用的标准，这是对物品进行分类的关键。例：

　真正需要

　确实不要

　1、正常的机器设备、电器装置

　2、工作台、材料架；

　3、正常使用的工具；

　4、有使用价值的消耗用品；

　5、原材料、半成品、成品和样品；

　6、办公用品、文具；

　7、使用中的清洁工具、用品；

　8、各种有用的海报、看板、资料；

　9、有用的文件资料、表单记录、书报杂志、其它必要的私人用品。

　地板上：

　1、废纸、杂物、油污、灰尘、烟头；

　2、不能或不再使用的机器设备、工具；

　3、不再使用的办公用品；

　4、破烂的图框、塑料箱、纸箱、垃圾桶；

　5、呆滞料或过期品。

　工作台或文件架上：

　1、过时的文件资料、表单记录、书报杂志；

　2、多余的物品、材料损坏的工具和样品；

　3、私人用品、破的压台玻璃、破的椅子。

　墙壁上：

　1、蜘蛛网、污渍；

　2、过期和破旧的海报、看板

　3、过时的挂历、损坏的时钟、没用的挂灯。

　二、倒推分类法

　确定物品有没有用的另一种方，就是倒推分类法。

　比如办公资料的分类，有很多资料我们不知道到底有没有用，怎么分呢？可以将所有的办公资料都贴上一个红标签，然后每用过一本就撕掉一个红标签，三个月后，发现有一部分

　撕掉了红标签，有部分没有撕掉，就表示没有撕掉的三个月没有用过，若一年后还有三本没有撕掉红标签，就表示这三本资料一年都没有用过，这就叫倒推法。难区分的物品，就

　可以用这个办法进行分类。

　三、一套工具或者文具

　我们经常发现在办公人员桌子上摆放的文具很多，办公桌显得凌乱，对这些物品应怎样进行分类呢？可以将需要的工具或文具分出一套，如一支铅笔、一支签字笔、一块橡皮等，

　将多余的另外收起或退回仓库，通过这种分类，就发现有很多东西其实都是不再用了的，工具或文具一套就够了。

　除了办公用品、文具外，服务员的清洁工具和用品也可以用这种方法进行分类。

　行动：根据以上介绍的分类方法，对自己岗位的物品进行分类，看看哪些物品可以清掉，哪些应该保留？

　 常清洁

　分类整理完了以后，要做清洁工作，以保证所有地方一尘不染。

　一、清洁

　清洁的一般程序就是清洁、检查和维修。

　（一）清洁的类型：日常清洁和清洁

　日常清洁：每天要做的清洁叫日常清洁，比如客房服务员每天要换床单、吸地毯、擦桌子、清洗消毒卫生设备等。

　清洁：不需要每天都擦，只要每周或每月擦一次就可以了，如玻璃窗、空调机风口等，这些每周或每月做一次的清洁工作就叫清洁。

　（二）检查

　检查指清洁人员的自我检查，查清洁过后是不是干净了，查物品摆放是否整齐、到位；设施设备是否正常运转。

　（三）检修

　如果检查到设施设备有问题，就要进行维修。

　如：客房服务员在清洁房间时出现电话机没有声音，或台灯不亮，就要报修。

　二、明确清洁的责任

　责任到人，制度上墙。要求将每个岗位的清洁内容分配到个人，并将其将为制度贴在相应的墙上。

　三、清洁检查

　要使效果持续保持，管理人员必须不定期对清洁区域进行检查监督。可制订一些检查表格，将检查内容公布。

　 常维护

　对前面“三常”（常分类、常整理、常清洁）的成果进行维护。维护“三常”的最好办法就是要做到不用分类的分类、不用整理的整理、不用清洁的清洁。

　什么叫做不用分类的分类呢？就是要预防不必要东西的产生，如果能预防不必要的东西产生，就可以做到不用分类了。

　例：部门申购物品

　中餐部物料器具多，设有一桩大型接待需要2000个红酒杯，用完后没有人跟进管理，登记、回收、保管，再有大型接待需要2000个红酒杯，怎么找也不够数量，所以，就做

　叫购再购500个，这样，酒店里新旧物品越来越多，就要经常分类保管。

　所以，现在我们规定，部门要申购物品，不但要有部门经理的签名，还要有仓库负责人签名，主要是仓库负责人知道申购物品在仓库里有没有库存，需不需要购买，二是可以控制

　申购物品的最高库存量。这也是预防很多不必要东西的产生，做到不用分类的分类。

　不用整理的整理：物品因为太乱需要整理，所以，避免物品杂乱，就能避免整理。例如客房部的布草，因为洗涤中心折叠时就按类别分类扎好，不杂乱，所以，就免去了客房部收

　布草时的整理。

　不用清洁的清洁：就是做到不会弄脏的清洁。如，厨房的地面经常有水，为什么地面有水？主要是洗完菜后水未滴干，装菜的筛是网状的，所以，水滴落到地上湿了。怎样才能使

　地上没水，就是做到“不用清洁的清洁呢”？办法是：一、等菜上的水滴干才拿到厨房；二、装菜的筛下用一个盆接住水。就样就避免地面湿了。

　楼面地面上经常发现有菜汽、油渍，主要是厨师将汤、菜装得很满，传菜员上菜时一跑一颠，汤菜就会溢出来，搞得楼面又湿又滑，怎样做到不用清洁的清洁呢？就要从要源抓起，即从规范厨师的装菜盘技术抓起，从培训传菜员的标准动作和走姿抓起。

　 常规范

　常规范的意思，就是要将员工的一切行为规范起来。应怎样规范员工的行为呢？

　一、岗位职责

　规范员工行为的前提，就是要做到每一位员工的分工明确、工作职责具体。

　二、程序化

　将酒店每个岗位的员工每天8小时的具体工作内容，按照上班到下班的时间应做什么按顺序明确下来，使员工做到有章可循，按照既定程序进行工作。

　三、规范化

　1、员工所有行为都要有规范：在对每个员工岗位进行程序化过程中，酒店要对员工所做的每件事都作出相应的规范。

　2、所有设备都有使用说明书：所有的设施设备要配上相应的使用说明，比如中央空调、厨房的绞肉机、消毒柜等。

　思考：本部门的每一位员工都明确自己的岗位职责吗？每一个岗位都做到程序化、规范化了吗？

　 常教育

　常教育的意思，就是通过批评教育，使全体员工养成“六常”习惯。

　一、规范的仪容仪表

　二、规范的服务用语标准和训练

　三、每天下班前五分钟检查六常实施情况

　主要内容：

　1、检查当日工作情况

　2、物品是否整齐归家

　3、卫生及清洁工作

　4、关掉电灯及空调等

　四、今日事今日毕：要求每一位员工都不拖延事情，要养成“今日事今日毕”的好习惯。

　五、用报表和数字说话：员工的工作及管理人员的检查，必须在相应的报表上做详细的记录

　人本管理是酒店管理的核心之一

　酒店是为人服务的，提供住宿，提供餐饮，是人对人提供生活所须的服务终端。故而，人本管理也是酒店管理的核心之一。何为人本管理，顾名思义就是以人为本的管理。都知道“顾客就是上帝”，所以传统的管理加以激励的管理方式就是人本管理的核心。员工是最后面向顾客服务的最终对象。而员工的态度和形象是顾客对酒店的第一印象，所以，员工也是人本管理的对象之一。

　对员工的激励，不仅仅是物质形态上的表现，（如，过节期间发送礼品，奖金等。）同时，也要注意精神形态上，将两者的结合才会达到想要的效果。

　 通常用的方法：

　一、目标（设定一个酒店绩效目标）、对于一个酒店来说，盈利是最为关键的，传统上来说，都是月末来看盈利的情况。反其道而行之，如能在月初，把这个月的绩效目标在开会的时候公布，并许诺对应的奖励，那么员工的干劲会更足，也会主动的推荐酒店的新服务或新的菜品。

　二、感情（多和员工交心，沟通，不让员工个人情绪带到工作中）员工是人，不是机器，自然会情绪化。如果不及时的解决，这种情绪蔓延到整个酒店，将是非常的糟糕。如果设立一个咨询室，尽量帮助解决员工的各种生活问题。让员工开心的工作。

　三、危机（一种紧迫感总是能让人发挥潜能）、员工都有懒惰的心理。在一个舒适的环境下，对工作似乎是得过且过的态度，这会影响酒店的形象。所以，适度的危机，如裁员，效益不达标，等等，让员工发挥最大的潜能在自己的岗位上。

　四、榜样（有个优秀员工做表率）、每个月都优秀员工奖，这个可以激励员工彼此间的竞争，竞争更能提升每个员工的素质和岗位技能。

　五、奖罚（奖罚分明，员工心明）、工作中有功者就要奖励，而犯错误的人不能以通报批评了事，要受到惩罚，让员工知道什么是对，什么错。以免在以后的工作中，给酒店带来巨大损失。

　六、物质（一些生活实在物质安慰会让员工感到温暖）一年的时间很快就会过去，在岁末，很多酒店都会搞晚会，这就是让员工有种家的温暖的感觉。合理的利用这六种激励方法来调动员工的服务积极性。

　在工作中才会，将最好的一面展现给顾客面前，整体提升酒店的形象。合理运用人本管理达到酒店效益目标是管理者最成功的表现。

　酒店管理|酒店管理核心|酒店人本管理

　酒店各部门工作职能

　目录

　1.行政部工作职能

　2.财务部工作职能

　3.购部工作职能

　4.餐饮部工作职能

　5.工程部工作职能

　6.公关销售部工作职能

　7.客房部工作职能

　8.培训部工作职能

　 行政部工作职能

　(1)行政部是酒店部门职能管理

　酒店业人才管理三大瓶颈

　基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难，作为管理者，我们是否真正意识到留住合格员工的重要性?作为酒店行业的高层领导，有没有从更高的角度思考过酒店人才管理的瓶颈到底在哪里?

　当基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难，作为管理者，我们是否真正意识到留住合格员工的重要性?作为酒店行业的高层领导，有没有从更高的角度思考过酒店人才管理的瓶颈到底在哪里?

　 领导力瓶颈严重

　缺乏领导和管理技能是中国酒店行业人才管理所面临的一个严峻问题，有经验的领导者和管理人员供给缺乏，越是高端的职位人员越缺乏。与此同时，美世《2011年中国员工敬业度调查》显示，2/3的受访员工认为领导力对激励和保留员工至关重要。但据迈点网记者调查发现，中国酒店员工对领导层的整体表现存在担心，尤其是担心他们管理的能力以及对员工福祉的关注。

　 美世相关调研表明，上级领导是导致中国员工离职的首要内部因素之一。

　中国企业领导者和管理者的平均年龄比西方同等职位的人员大约低了10岁，而酒店行业以及餐饮业的管理层更是趋于年轻化。走进一家餐厅，管理层是个在读大学生已是一件很平常的事儿。因此众多酒店的管理人员还不够成熟。与西方同行相比，在时间压缩式经济发展进程中“速成”的中国管理人员，其职业成熟度和胜任度并没有达标。

　这种状况导致的一个结果是，管理者本人“超负荷”运转，无法再承担更多的职责或担任更高的职务，酒店的领导力窘迫，从而影响到服务员的留才育才工作。另一个结果是，管理者传递给下属的工作压力与日俱增，而且由于更多关注业绩目标，对下属的职业发展和福祉关心不够，久之势必导致人才流失。

　 高技能有经验人才短缺

　高技能有经验人才短缺体现于中国各行各业，但酒店业更是严峻。人才流动速度快、高层领导稀缺、中层领导趋于年轻化等都是造成高技能人才短缺的间接原因。

　美世的调研显示，2012年，73%的企业将会增加员工人数，预计员工人数的总体增长率为14.4%，专业人员和蓝领工人的增加比例最高，企业需求更多的是有经验的专业人员。对人才的争夺以及生活成本上升等因素推动着员工薪资水平在过去数年持续攀升，且薪酬成本随着职位的上升而递增。

　 根据美世最新的数据，2001至2011年间，企业高管的薪酬成本增长了118%，管理层增长了90%。

　随之而来的是成本与生产率不匹配的问题。中国的劳动生产率与西方成熟市场及某些亚洲市场相比本身就存在差距。如今，中国依赖低生产要素价格竞争的增长模式不可持续，劳动力成本增长已成趋势，而生产率却难以在短期内快速提高。

　 人才跨地域流动不畅

　2011年11月，美世调查了158家美国和加拿大的机构，了解它们对新兴市场人力和员工流动管理的看法。52%的受访者认为中国是人力和员工流动管理最具挑战性的新兴市场，远高于印度和巴西。其中，有相关技能的专业人员和有经验的管理人员缺乏、地区差异、复杂的税收和社保体系，以及高昂的国际派驻人员成本，是受访者提及的在中国市场面临的主要挑战。这些都是外资企业在中国需要面对的问题。对于中国这个全球最大的接受海外派驻人员的市场来说，这些问题值得重视。

　在所有的这些问题中，李奇斌老师认为，人才在中国国内跨地域流动不畅，是目前中国在人才流动方面面临的最为严峻的现实问题，不仅对外资企业、外籍人才是这样，对本土企业、本土人才亦是如此。

　关于酒店行业“人才管理”问题，洲际酒店集团大中华区人力副总裁伍淑仪**，以及金钥匙国际联盟总裁吴伟先生等都会在3月9号最佳东方人力高峰论坛上发表演讲，希望通过各大酒店集团负责人之间的探讨，酒店业的人力瓶颈能够有所突破。

　当然，具体操作上的问题以及人力的规划重点还需要HR们平日里的仔细收集信息、分析和统计。希望各个不同的企业都有其个性化的人力方案!

　 酒店人性化管理的国际经验

　21世纪，全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化，未来的酒店业可持续发展的主导因素是“人”的因素，但我目的酒店业人力管理大多仍停留在以“事”为中心的管理模式中。人性化管理以人为本的原则能使酒店加强自身的，内部凝聚力，提高酒店的竞争力，必然成为一种趋势。

　在全球酒店业面临着一个人才与技术的变革，快速发展之际，我国的许多酒店普遍出现以下问题：人才短缺、学历水平偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会保障机制不完善等，这些问题都制约着我国酒店业的发展，而这些问题的成因大多是由传统的以“事”为中心的管理模式所造成的。此时，人性化管理，这种以“人”为企业核心，把开发人的潜能作为最主要的管理任务的管理模式，显得越来越重要。国外酒店较早地将人性化管理应用于酒店的人力管理过程中，也产生了许多历经试炼的经验是，本文重点讨论这些可供我国酒店业思考和学习的国际化经验。

　 一、将“员工第一”的理念落到实处

　1.尊重员工，善待员工

　尊重员工是实施以人为本管理的基础，员工并非简单的劳动成本，而是可持续发展的人力和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是：多和员工沟通，倾听他们的意见、关注他们的想法。管理者要公开表示对员工的关心和支持，让员工明白，他们对于所在部门和整个企业的成功至关重要。这些做法是在向员工传递一个重要的信息：他们很重要，酒店很重视他们。

　里兹酒店集团的格言：Weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen，这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一，顾客第二”的信条为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、感兴趣，并对自己的工作满意。

　要大力倡导“人性化管理，员工第一”的理念，要使“只有愉快的员工，才会有快乐的客人”的思想，深入每位酒店管理者之心。正如有的学者所言，“那些看起来很不起眼的普通的员工，主宰着企业的命运，把握着企业的兴衰。”

　2.倡导情感化管理

　情感化与制度化管理并非冰炭而不相容，两者结合，体现了刚柔并济的管理之道。随着员工综合素质的日益提高，应该逐步弱化制度管理，而强化情感管理。强调管理要讲究“人情味”，主管对下属要有关爱之心。

　情感化管理不仅表现在对员工的工作，管理者还应从生活上多关心员工，为员工提供各种方便，解除员工的后顾之忧。譬如，首先，管理者应高度重视员工宿舍、员工餐厅的建设，为员工提供各种文体活动场所，丰富员工的业余精神生活，真正为员工营造一个“家外之家”。其次，管理人员还应对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等祝福；为有家庭后顾之忧的员工提供托儿与家庭关照服务。如果员工家里有什么困难，应尽力提供支持与帮助。另外，酒店还可以考虑一部分员工的特殊需要，为员工提供弹性工作时间、工作分担等方式，以方便员工。

　此外，倡导情感化管理还应加强与员工的沟通、交流对话，要坦诚相待。

　缺乏表达自己思想机会的员工往往有被遗弃的'感觉和由此而产生的孤独感，以致很难与酒店建立一种亲密关系。当这些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客一样受到饭店重视时，会极大的提高工作的积极性。西方酒店特别注重信息共享，其主要表现在：让员工了解酒店经营绩效、财务目标、长期目标、新技术信息、经营哲学等；让员工能使用顾客信息，作为个性化服务的依据；确保酒店信息的上传下达与横向流动的顺畅与及时，强化内部沟通。

　经营管理成功的世界著名酒店管理集团，在诸多成功的原因中，给员工营造一个家的感觉和环境，都是其中的一条。万豪的管理哲学是“照顾好你的员工，你的员工就会照顾好你的客人，你的客人就会不断地回头。”万豪的管理者们所要做好的就是照顾好员工。令员工快乐。万豪从关心员工的切身的薪酬到人文关怀，从完善的培训到提供个人发展机会，从公平对待到开放沟通，无一不是为了令员工快乐。

　国际经验|人性化管理

　3.授权

　向下属授权，这是对被管理者的信赖与激励。如果，员工仅仅是服从上级命令，而没有决策权，一则顾客的需要无法得到最快速的反应，二则员工有等待观望的心理。通过授权，给员工一定的自由空间，能使员工增强责任感，充分发挥其内在的潜力和创造力，提高工作效率并有利于培养、造就人才。面对上级授权，员工通常会正视而不会滥用上级授予的权利。授权，也是管理者有自信心的表示。

　曾获得美国企业最高质量奖的丽兹卡尔顿酒店就把原来领班的决策权下放给一线员工，让员工根据当时的情况对顾客的问题做出迅速反应，管理人员的工作主要是督导，提供帮助与赞扬员工。有这样一项规定：任何员工不管他取什么办法，只要能就地解决顾客对酒店的不满，可动用2000美金以下的金额来处理，无须请示。此种管理方式，使员工能体会到因工作而带来挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦，具有良好的激励作用。

　授权有大有小，也有用人、用财、理事之权的区分，它们各有不同特点，但各种授权行为须遵守一些共同的准则。这些授权准则包括：因事择人，视能授权；用人不疑，放手使用；逐级授权，切忌越级授权；授权必须适度；对被授权者必须给予有效的指导和监督；要承担部下工作失误的领导责任。

　4.帮助员工拼搏进取，实现自己的抱负

　根据马斯洛的需要层次理论，自我实现是人类需要的最高层次，也是最大的追求。其实，圆员工自我实现之梦，与促使他们全身心投入，为实现酒店目标而效力，只要引导得法，两者不仅可并行不悖，且可相互促进，相辅相成。“个人开发”，“职业生涯开发”均较详细设计如何帮助员工进行个人生涯的设计、自我实现这一重要命题。

　“个人开发”即通过教育和培训活动，以帮助员工个人成长和发展的过程。中国旅游协会人力开发中心曾在1999年7月对23个城市33家2m5星级酒店进行调查，调查结果显示，酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为：

　“个人发展”、“学习知识”、“工资”、“成就感”和“人际关系”，共占84.32%。个人发展居于员工需求之首。这一调查反映了，在知识经济条件下，酒店员工需求的方向，即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。

　“职业生涯开发”包括实施职业生涯，认识职业生涯动态等活动。其中职业生涯开发是关键，主要包括自我分析、职业选择、制定岗位工作等，而且这种开发呈动态性，定期评估，并要确定下一步新的职业开发方向。当员工的个人发展需要在企业中得以实现，员工就会对企业产生强烈的认同感和归宿感，并愿意为企业多作贡献。

　日饭店将“个人开发”居于人力开发之首。其主要步骤：员工需求分析;制定相应的培训、开发，使之切合员工的实际；开展评估。培训结束后对员工的培训结果进行评估，以了解培训、开发对个人及组织的影响。巴斯集团在北京丽都日饭店开设日大学。定期为管理层工作专业管理课程的培训，并为他们提供一个学习和交流的场所。喜来登酒店集团为每个员工设立培训与发展追踪档案，员工在提升前必须完成酒店的一系列培训。

　 二、校企合作

　校企合作是国外酒店人力开发的一种重要形式和有效做法。酒店业需要的是技能型、操作性以及兼具一定理论知识储备的人才，为培养这种人才，国外许多酒店院校和酒店都有着良好的合作关系，产学结合。合作的方式包括，学校对学生规定一定的企业岗位实习时间；学校为酒店业提供应用科研、咨询和培训；以企业为主，与学校共同办学，形成企业的培训基地；此外，许多院校聘请教师不论是专职还是兼职，对酒店实践经验都提出严格的要求，以使教师讲授内容能够和实践紧密结合，增强培养学生对酒店业发展的适应性。

　瑞士有大量优秀的酒店管理学院，如：这些酒店管理院校与世界知名酒店有着长期的合作关系，为毕业生提供各种就业机会。又如，美国希尔顿酒店管理集团和休斯顿大学合作举办的希尔顿酒店管理学院，就以其教育针对性、技能性、操作性强而著称于世。

　 三、其他方面

　1.许多国家都把推行职业资格证书和培训证书制度作为促进旅游人力开发的一项重要举措，坚持岗前和在本岗培训，达标持证上岗，从制度上保证了旅游从业人员的质量。西班牙、法国、意大利、英国、荷兰、埃及、新加坡等许多国家，对旅游职业资格都比较重视，要求也比较严格。

　2.美、日、欧等的企业均甚重视把ES(EmoloyeeSatisfaction)策略引入企业的人力管理中，从而给人力的开发与管理，开拓了新视野。提出要着力在管理中培养员工对酒店的“认同感”和“忠诚心”；在管理中既要有法必依，管必从严，又要“注重感情，严中有情”；尊重员工，善待员工。

　3.旅游、酒店行业协会，在人力开发发挥了不可替代的重要作用。他们不仅在行业中发挥协作、督察和管理的职能，而且把为会员单位开展各种各样的培训工作，强化人力开发，作为一项经常性的重要的行业活动。

　 四、结语

　管理大师彼得·德鲁克曾说过：“员工是资产和，而不是成本和费用。”人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用“人”这一核心展开的，它意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、育人、留人而展开。我国的酒店业在人力管理过程中，可以充分思考并学习国外酒店所实施的人性化管理的细节方法，可以避免多走弯路。在未来激烈的人才竞争中，只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

中央空调风道清洗，中央空调翅片如何清洗？

一、 岗位卫生责任制度 一） 总则

1、 酒店场所内、外环境整洁，经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁， 客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生，专布专用，物见本色应定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。

2、 卧具要一客一换、长住客每周一换，卫生洁具及餐具应一客一消毒，并有保洁措施。

3、 取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其滋生条件的措施，彻底消减室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠。

4、 认真执行“法定传染病报”及“公共场所危害健康事故报告”制度。

二） 客用口杯、茶杯消毒制度　1、 消毒剂：“一片净消毒片，”优氯净“消毒粉　2、 清洁剂：去污粉、洗衣粉　3、 消毒工具：消毒柜、消毒桶、百洁布　4、 存放工具：茶倍储存柜　5、 程序　1）从客房撤出的茶杯、口杯放到消毒间倒尽茶水；

2）把茶杯放到清洗池内，用清洁剂洗净，然后放到冲洗池内用清水冲净；

3）用消毒剂配上一定量例水装到消毒桶内，按药剂说明为准，一桶水放一片“一片净”消毒片；

4）将洗过的茶杯、口杯浸泡在消毒水内，时间至少20分钟以上（化学消毒法）；

5）或将清洗好的茶杯、口杯擦干连同铁框一并放到消毒柜内消毒（物理消毒法）；

6）打开消毒电源（自动消毒），消毒至少45分钟后将茶杯取出；

7）取出已消毒茶杯、口杯储存到封闭的保洁柜里以便备用；

8）在消毒记录上做到登记，记录消毒的时间和姓名。

三） 餐饮部卫生管理制度　卫生工作关系到企业的信誉和经营，又关系到社会精神文明建设，更关系到广大消费者的身体健康乃至生命安全。养成良好的卫生意识和习惯，不但是每个服务人员 工作的优良表现，也是一个人良好修养与习惯的表现。

一、个人卫生

（1） 做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服和被褥；勤换工作服。

（2） 上班前和大小便后要洗手。

（3） 要有健康意识，定期作体格检查，预防疾病，当发现有感冒、咽喉炎、肝炎、皮肤病时应主报上司，休疗养好再上班。

（4） 管理人员应十分重视服务人员的个人卫生与健康，要为他们创造一些必要的条件，并经常进行检查督促，使个人卫生形成制度。

二、工作卫生

1、 当班时避免触摸头发或面孔，不能对着食品顾客咳嗽、打喷嚏；不准随地吐痰；不准吸烟。　2、 手指不可接触到食物，亦不可碰触杯口、刀尖、筷子前端及汤匙盛汤部分。

3、 服务员使用的抹布、垫布等每天要清洗干净，用开水浸烫，以减少或消灭细菌。托盘等工具必须保持清洁。

4、 凡腐烂变质和不符合卫生要求的食品坚决不出售。

5、 从碟上掉落下来的食物不可给客人食用。

6、 不可使用掉落地上的餐具及席巾。

7、 对不干净的餐具和台布要及时送回洗洁处清洗，不可摆用。

8、 严禁随地丢弃废纸、倒水、乱放茶水杯。

9、 不同的食物不要随便混淆，以免有损味道。

10、在服务过程中要留心就餐者，发现病态者及带菌者，对其所用餐具要单独　收拾，重点消毒。

11、收市时注意卫生，牙签、纸巾等杂料当尽力避免掉在地上，以免不雅和增　加清洁困难（正确的方法是：先拿开碗碟等餐具，用台布包住倒杂料或用　扫把清扫）。

12、在适当情况下，要经常使用托盘，训练自己成为一名出色的服务员。

三、环境卫生

餐厅里的环境卫生主要包括餐厅、通道、厕所、休息室、工作间（厨房）、绿化带、停车场等场所的卫生。要搞好环境卫生，必须做到“四定”，即：定人、定时间 、定物、定质量，划片分工，包干负责，做好处处有人清洁，勤检查、保证时时清洁。要做到市前整理，市后清理，平日小扫，每周大扫，以保证卫生工作经常化、制度 化。

环境卫生包括的工作，经常性的工作是：

1、 店堂要天天打扫，桌椅要随时抹净，门窗玻璃 璃要经常控洗。做到四壁无尘、窗明几净、地板清洁、桌椅整洁。

2、 随时清除垃圾、杂物，要提醒客人不要将残渣吐在地上。对餐厅周围的垃圾溲水要经常清洁，餐厅内不准堆放杂物，凡私人用品和扫帚、拖布、垃圾铲等放在保 管室，切忌堆放在客人洗手的池边或厕所过道中。空酒瓶、盒等物品不要堆放在餐厅里。

3、 厕所要勤冲洗、勤打扫，做到无积尘、无异味。

4、 要取有效措施，消灭苍蝇、老鼠和蟑螂等害虫。

5、 公共场所、大门口、停车场、绿化带等的清洁亦不可忽视，这往往是留给客人的“第一印象”。　 6、 服务人员也是环境清洁的风景线，仪表仪容举止都应符合卫生规范。 在进行上述的清洁工作时，要选择合适的方法和时机如擦玻璃要注意选择天时，阴天或早晨、黄昏无阳光照射时，窗面污渍易看清，是擦窗的最佳时间。如果在强 烈的阳光下擦窗，污渍发干结块，导致不易擦净，操作人中也容易眼睛发花，影响工作效率和质量。正确简单的擦窗方法是选择合适的天时，用一块干净吸水不脱毛的揩 布，在清水中浸湿绞干后，先将玻璃窗擦一遍，待其干后，再用清洁的干布揩清、擦亮，如有严重污渍的可用玻璃清洁剂或去污粉揩，揩布严禁有油。或用专门的玻璃擦 擦洗亦是很好办法。

四、餐具卫生

餐具的卫生要求是“四过关”：一洗；二刷；三冲；四消毒。保证餐具无油腻、无污渍、无水迹、无细菌。

刮：餐具洗涤前，先刮去盘、碗中的剩菜，并将大件餐具与小件餐具分开，分别清洗，以免损坏。　洗：因盘碗一般都有油腻，要用热水清洗或于水中放适量洗洁精以去油腻。

过：洗涤后要用清水冲干净。

消毒：常用的消毒法如：蒸气消毒、开水消毒、药物消毒、电子消毒等。

随着时代科技的发展，一些餐厅则配备有机械自动洗碗机或超声波洗餐具机，那清洁就更为科学和简单了。

五、食品卫生

食物的存放实行“四隔离”：生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物、药物隔离；食品与天然冰隔离。

厨房人员在出品过程中，要注意清洗、存放、拿取的卫生，尽量戴工作帽，避免头发掉落在食物上。　从原料到成品实行“四不制度”：购员不买腐烂变质的原料；加工人员（厨师）不用腐烂变质的原料；营业员（服务员）不卖腐烂变质的食品；零售单位不收购腐 烂变质的食品，不出售腐烂变质食品，不用手拿食品，不用废纸、污纸包装食品。

二、从业人员健康检查及卫生知识培训制度

一） 健康检查制度

1、 直接为顾客服务的从业人员，应定期进行健康检查，持有“健康合格证”方能从事本职工作。患有痢疾、伤寒、性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮 肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

2、 每年3月、6月、9月、12月底安排下一季度健康证到期人员体检。

3、 整理健康证到期人员名单，以发文形式通知各部门人员。　4、 致电厦门市卫生防疫站预约体检时间，按期到防疫站办理健康证。　5、 体检结果出来后，把不合格人员名单交至人事培训部按规定处理

。 二） 卫生知识培训制度

1、 人事培训部于每月25日发出下月新员工卫生培训，经总经理审批后，发各部门落实参加培训人员。

2、 卫生培训应明确培训目的、培训内容、培训时间、地点、授课人、培训对象及考核时间，部门负责人应参照实际情况，保证的可实施性。

3、 已在职的员工需每年集中进行两次卫生知识培训，强化卫生意识和卫生知识。

4、 卫生知识培训考核不合格者，须参加人事培训部组织的补考，补考仍不合格者，扣罚当月浮动工资50元，并延长新员工试用期或在职员工的晋升考核期。

5、 所有培训成绩存入员工个人档案中，作为该员工今后调整岗位、晋升、加薪时参考依据。

三、奖惩制度及奖惩细则

1、 日常卫生、卫生经检查多次达标并受到领导表扬，每次奖励30-100元。（每月客房部卫生大检查三次）

2、 无视职业道德，用四巾擦卫生间或其他脏部，每次发现扣当月全额奖金，记大过一次，录入员工档案。 半年内重犯该错误，以开除处理。

3、 卫生工作不按程序，违反卫生规定或损坏卫生设备，每次发现记过并罚款50元，三个月以上过失重犯扣当月全额奖金，记大过一次，录入员工档案，半年内重犯 该错误，以开除处理。

4、 退房清扫卫生不按规定程序操作，不按规定换茶具，不执行卫生清洗及消毒程序规定消毒制度，每次发现警告一次，罚款30元，一个月内重犯记过并罚款50元。

5、 晚班卫生领班检查不合格，不返工或返工仍不合格，一次扣10元。

6、 主管检查小夜卫生不合格，一次扣10元，以小夜工作记录本为准。

7、 领班检查过并返工合格的卫生，经主管检查发现不合格，扣领班每间5元，依此类推。

8、 领班不按规定检查卫生或没填写领班检查表，一次扣10元。

9、 使用客用卫生间或客房卫生设施，一次扣20元。 四、公共场所管理制度及禁示制度 1、 公共场所应符合国家相关卫生标准和要求，主要有空气、微小气候（温度、湿度、风速）；水质；光；照明；噪音；顾客用具和卫生设施。

2、 严格执行卫生部发布的《公共场所卫生管理条理实施细则》中的总则、卫生管理、卫生监督、罚则、附则等内容。

3、 公共场所直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查，患有痢疾、伤寒、性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾 病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

4、 公共场所应做好以下卫生工作：

1） 公共场所环境复杂，应避免滋生虫害，避免其成为传播某些疾病的媒介；

2） 从业人员人员的健康状况与顾客的健康状况是相互影响的，所以应严格做好从业人员的健康检查；

3） 对供公众使用的器具，应严格执行消毒管理，杜绝因器具消毒工作没有做到位而传染某些疾病；

4） 公共场所室内人群集中，易使空气污浊，并传播疾病，所以应严格做好消毒和空气通风等工作；

5） 公共场所顾客逗留时间短，存有依赖思想，对公共场所保洁的责任心差，容易使公共场所变脏、变乱。应随时做好公共场所的保洁工作，及时清理卫生死角，杜 绝滋生虫害的可能；

6） 公共场所容易通过物件的存放或接触，产生相互污染，影响人们的健康。应严格做好公共场所物件的分类存放、分类管理工作，避免交叉污染；

5、 酒店严格执行以下禁烟制度：

1） 员工在公共场所禁止吸烟，违规者按照《员工手册》处罚；

2） 酒店做好禁止吸烟的宣传教育工作；

3） 在禁止吸烟的公共场所内设置醒目的禁止吸烟标志；

4） 在禁止吸烟的场所内不放置吸烟器具，不得设置烟草广告。

五、空调清洗制度 为保证酒店中央空调系统的正常运行和送风的清洁度，为宾客提供舒适的消费环境，特制订如下制度。

一、 中央空调冷却水系统每月根据水质情况，投加水处理药剂一次，每年清洗一次。

二、 中央空调冷却水系统每月根据水质情况，投加水处理药剂一次，每年清洗一次。

三、 中央空调冷却塔每月排污一次，每年清洗一次。

四、 中央空调末端风机盘管进风口过滤网每月清洗一次，表冷器根据脏污情况，每两年清洗一次。　

五、 中央空调新风机组（新风柜）进风口过滤网每月清洗一次，表冷器根据脏污情况，每年清洗一次。

疫情防控通用版策划方案及措施样本

一、中央空调风道清洗步骤

中央空调风道的清洗是一项技术性的工作，个人并不能完成，需要寻找专业公司进行清洗，一般步骤如下：

1. 用装有摄相头的机器人进入管道拍摄记录风管内污染状况；

2. 根据住宅的建筑图纸，会同客户详细制定管道清洗施工方案；

3. 在风管适当部位开施工孔(放入机器人、封堵气囊)，在两开孔位置外侧用封堵气囊堵住管道两端；

4. 用软管将集尘器连接到其中一个施工孔，使风管内产生负压气流，让灰尘与污物被吸入集尘器内；

5. 选择适当的清洗毛刷，用管道清洗机器人或软轴毛刷进行管道清洗；

6. 清洗以后，由机器人拍照记录，确认清洗质量；

7. 当清洗质量被认可后，在清洗过的管道内喷洒消毒剂；

8. 清理、移动清洗设备到下一段管道清洗；

9. 用相同材料重新封闭开口处；

10. 清理修复风管被损保湿层；

11. 清洁场地，以保证不影响下一步工作；

12. 由有资质的检测机构按相关国家标准检验清洗质量，并检测风管清洗消毒后空气质量；

13. 根据施工详细记录整理出报告呈送给客户，清洗完成。

二、中央空调翅片清洗方法

1、清洗空调前要先开启空调15分钟，以便空调开始制冷，同时使空调蒸发器产生冷凝水。过后关闭空调，切断电源，以保证安全。

2、打开空调的外壳，取下滤尘网，用自来水清洗。

3、清洗蒸发器，如果蒸发器翅片上有较重的灰尘，可以先用细软毛刷清除一遍。再在蒸发器翅片上的铝传热片和线圈表面上喷上空调清洁剂，保证清洁泡沫完全将蒸发器表面覆盖。

4、大约15分钟后，空调清洁剂就会完全渗透反应，充分瓦解空调蒸发器的翅片上的顽固污垢，这时用软布擦干净即可。

5、重新安装滤尘网，并盖上空调机外壳，再用软布蘸上温水轻轻擦拭空调机面板，不要太用力，以免损坏面板上的涂层。

6、开启空调，并把风量及制冷量调到最大，保持开启空调10至20分钟，让污水从排水管排出。

疫情全面开放公司复工复产工作方案模板（通用5篇）

?为了更好的落实一项工作任务，我们应该根据情况来制定合适的策划方案了。写好一份策划案不是简单的事，需要反复优化。写策划案要注意什么呢？我特地为大家精心收集和整理了“疫情防控通用版策划方案及措施样本”，欢迎大家参考阅读。

疫情防控通用版策划方案及措施样本篇一

?自从发现新型冠状能人传人以来，一场关系到全民的疫情防控战就已经开始打响了。面对这场突如其来的疫情，很多企业和民众在第一时间都有些不知所措，直到看到医疗专家的建议才想起来买口罩和勤洗手，但让很多人意外的是疫情有些严峻，很多企业的复工从原定的正月初八延迟到2月10日，然后不少企业又继续延迟到2月17日，结果导致一些行业无法正常开工，影响了企业和行业的正常运转！造成不小的经济损失！

?面对此次疫情，既有表现较佳的企业，也有部分企业尚未反应及时，等到反应过来之后，口罩和防护服等医疗物资已经难以抢购！不过不用沮丧，我们还能取积极措施。

?1、企业应该尽可能地收集周边的口罩、防护服、消毒液……等等医疗物资；未来如果员工上班可发放给员工，同时也能捐赠一部分给较严重的地区，这样既能保障员工安全，又能为社会做出贡献！

?2、积极关注新闻动态，同时建立企业疫情防控微信群或者QQ群，便于企业了解员工的最新动态和身体健康状况！同时还能发布企业最新消息和政策，也有利于企业远程办公沟通！

?3、如果在2月10日之后开工的企业，应给员工发放口罩且要求员工正确佩戴口罩，同时各个部门要积极宣传防控疫情知识，要求员工上下班勤洗手、不聚集、常通风、不随地吐痰、不信谣，不传谣，为疫情防控工作贡献一份力量，疫情防控，有责！

?4、如果国内买不到口罩，不妨试试国外购买，亦或者尝试自己制作简易面罩，没有口罩，就创造替代品！（如下图）

?5、企业根据自身情况，储备一定量的食物和饮用水，以应对未知变故！比如如果开工后，有部分员工从老家回来买不到食物和水，或者到时候食物涨价，企业能有应对之策！

?上述就是企业在疫情期间的积极防控方法和措施，希望能对尚未反应过来的企业有所帮助。疫情来袭，从现在做起，只要我们万众一心、众志成城，认真积极做好各项疫情防控防护工作，就一定能够打赢这场疫情防控战。武汉加油！中国加油！

疫情防控通用版策划方案及措施样本篇二

?一、企业疫情防控“十到位”

?1.责任落实到位。切实落实主体责任，按照I级响应的要求，狠抓各项防控措施落实。

?2.制度规范到位。根据企业特点，按照业务流程制定疫情防控工作方案。

?3.核查严格到位。对返岗员工进行疫情核查，确认健康后方可返岗。

?4.监测摸排到位。加强员工健康监测，严格执行体温检测等制度。

?5.全程防控到位。强化生产环节防疫措施落实，确保全过程安全可控。

?6.日常管理到位。加强日常管理，确保会议、就餐、休息、通勤等防控安全，避免人员集聚。

?7.应急处置到位。制定应急预案，强化应急措施落实。

?8.物资保障到位。准备各类防疫物资，确保满足供应。

?9.宣传引导到位。加强防疫宣传，提高防护意识。

?10.工作到岗到位。责任到岗到人，确保防控措施到位。

?二、员工疫情防控“十必须”

?1.必须遵守重大突发公共卫生Ι级响应有关规定。

?2.必须执行在疫情较重地区旅居者应自觉推迟返岗的要求。

?3.必须如实报告春节期间行程、与疫点疫区人员接触等情况。

?4.必须服从有密切接触史应当隔离观察的规定。

?5.必须报告发烧、咳嗽等症状并及时就诊。

?6.必须佩戴防护口罩。

?7.必须杜绝参加非组织行为聚集。

?8.必须做到不信谣不传谣不造谣。

?9.必须听从企业生产和防疫工作部署。

?10.必须接受企业内外各项防疫检查。

疫情防控通用版策划方案及措施样本篇三

?为进一步做好新型冠状防控工作，切断交叉感染的途径，现对我公司疫情防控工作具体要求如下；

?一、门卫

?1．门卫设置疫情监测点，监测点人员必须穿防护服戴口罩，

?2．外来车辆在入场前车辆消毒，外来人员必须戴口罩进厂，进行消毒，登记，测体温，在没有问题的情况下方可入厂。

?3．厂内人员一律不可出厂，厂内所有人员每天两次体温检测，严格重点人员管控，实施封闭管理。

?二、厂内严控，切断感染途径

?1．全厂每天进行全场消毒，设立消毒台账。

?2．落实个人防护意识。

?3．厂区路面进行药物喷洒，车间没一个死角都要消毒到位。

?4．食堂要求每位在厂员工戴口罩进入，要求一人一桌相隔一米以上，在就餐的时候才能摘下口罩，餐前餐后洗手，不可以边吃饭一边看手机，就餐以后立即离开，餐后全面消毒。

?三、搞好个人卫生，做好本职工作。

?1．在厂员工一律佩戴口罩，用完的一次性口罩放到口罩收集桶进行消毒。

?2.每天认真填写排查表，每天两次体温测量。

?3.工作期间少说话分散工作，不要和外来人员交谈。

?4宿舍常通风，勤消毒，勤洗手，做好个人卫生，人员不聚集，在宿舍少交谈，少聚集。

?5.厕所要保持干净卫生，勤消毒，做到少聚人，少停留。

?四、为进一步做好疫情防控工作，我们要舍小家顾大家，认真做好上级领导交给我们的任务。

疫情防控通用版策划方案及措施样本篇四

?一、成立应对疫情领导小组

?组长：xxx

?副组长：xxx

?二、职责

?1、应对疫情防控领导小组职责

?(1)做好本单位疫情防控、通报工作，xxx实际制定防控规划、复工方案、应急预案和处置办法。

?(2)xxx日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情况的监督与评估，做好疫情处置工作，降低疫情危害。

?2、应对疫情防控办公室职责

?(1)开展各种类型的疫情防控宣传和教育，普及员工应对新型冠状疫情的防控知识。

?(2)建立企业应对疫情防控联系群，开展疫情联防联控。

?(3)准备和筹集应对疫情防控所需的物资，如75%医用酒精、84消毒液、洗手液、喷壶和一次性防护口罩(普通外科一次性口罩和N95/KN95型防护口罩)。

?(4)统计复工人员情况，制定复工复产方案。

?三、防控责任分解落实

?办公室入口管控

?办公室入口设置体温检查、消毒区域，进入办公室必须检查体温正常，并消毒。

?办公区通风和消毒

?办公室保持通风，早晚个消毒一次；

?3、公共区域

?每隔2小时消毒一次

?四、复工前管理人员疫情防控准备事项

?1、复工人员情况统计

?2、复工前防护用品购(口罩、酒精、84消毒液)

?3、成立疫情防控领导小组

?4、防控疫情宣传

?5、员工复工前培训教育

?6、复工前办公室消杀工作

?7、完成复工前报批准备

?8、防控期间“两外”人员管理(外协和送货人员)

?9、来访人员管理，进出门岗严格执行测体温和登记制

?10、疫情期间所有xxx人员(含xxx、相关方等外单位人员)必须佩戴口罩、测量体温后方可进入。不接受测温或不佩戴口罩均不得进入。

?五、复工的防疫工作安排

?(一)全面排查职工状况，安排居家医学观察

?1、4月1日完成复工人员情况统计表，重点统计员工的返回时间、乘坐的交通工具、是否有感冒、咳嗽、发热等状况。

?2、时刻关注员工身体状况，如有感冒、咳嗽、发热等身体不适的症状必须马上汇报，同时安排居家医学观察，等身体恢复健康再来复工。

?(二)必须做好复工前准备，落实防疫消杀措施

?1、严格执行测温合格后进入的管理措施，所有xxx员工须自觉接受体温检测，体温正常方可进入。检测体温超过37.2摄氏度的，按照有关规定隔离观察休息，必要时到指定医院发热门诊就医。

?2、严格访客管理，原则上不接受访客xxx，各部门尽量用电话、邮件等方式沟通联系工作。确实工作需要的，来访人员须佩戴口罩并登记个人、单位、号和联系电话等详细信息，接受体温检测合格后方可进入。所有来访人员应在原登记内容中增加体温记录。xxx每日将来访人员登记表复印报行政部备查。

?3、加生管理，加强大厅、楼道、会议室、卫生间、生产设施等场所环境清洁，每日消毒不少于2次。所有人在公共区域应佩戴口罩，相互之间交流尽量保持1.5米以上距离，尽可能少去餐厅等密闭区域。设置单独废弃一次性口罩回收箱，废弃口罩和手套必须折叠封闭后放入指定垃圾桶，不得随便丢弃。

?4、加强“两外”人员的管理，要求外协厂家做好防范措施和复工教育，进场人员必须以身体状况良好的员工，进场必须提前报备和做好防护措施，佩戴口罩。进场货物卸货前必须消毒处理(表面喷洒75%的医用酒精或84消毒液)。供应商来访或送货进场前必须提前报备，送货进场前必须在门岗接受测温和登记，如有发热症状拒绝接待和收货。

?5、疫情防控期间，快递业务员不得进入取件、送件。因私快递业务一xxx外交接。因公快递业务，快递业务员在指定收发室进行交接。

?6、送货车辆及人员，原则上禁止进入，尽xxx外交接。如有大件货物交接确需进入的，履行相关手续，人员佩戴口罩，经体温检测合格后，经过检查同意后方可进入。

?7、疫情防控期间，执行全面消毒制度。消杀记录表中记录消杀时间及消员，按规定比例兑制消毒水。

?8、重点部位(办公人员密集区域、会议室、报告厅)每日3次消毒；

?9、对垃圾中转站、下水道、大厅、卫生间、公共区各类门及把手、开关等重点部位和关键触点每日2次消毒；

?10、设置“废弃口罩集中回收点”。统一贴回收标识，封闭管理。每日2次消毒，对接环卫部门集中处置。

?11、对分体空调过滤网进行清洗消毒，疫情期间保持通风不使用空调设备。

?(三)必须加强餐饮安全管理，合理安排出行交通方式

?1、在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。避免人员集中用餐，鼓励员工自带午饭，自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池。

?2、尽量不乘坐公共交通工具，鼓励复工员工优先用自驾、乘坐班车、搭乘其他员工自驾车、骑电动自行车的方式，尽可能避免乘坐公共交通工具(地铁、公交)。无论用何种方式都要做好个人防护，乘坐班车和公共交通工具的同志必须全程戴口罩和手套，途中尽量避免用手接触公共区xxx及时洗手后再进入办公室。

?(四)必须减少会议次数规模，做好开窗通风、消毒工作

?1、加强对会议等大型活动管控，减少会议次数。确需召开的会议，控制参会人数，缩短会议时间，鼓励用或电话会议方式。

?2、4月1日，上班到岗后，不开空调，办公区域必须通风状态，员工不要串岗，不要楼层间走动，工作事宜尽量电话或QQ联系，减少面对面接触机会。

?3、4月1日复工后，员工返岗不得带小孩，确有困难的员工在不影响工作的前提下经部门负责人批准可以远程在线办公。

?六、突发管理

?1、责任部门(责任人)：领导小组

?2、xxx时处置：xxx时，在测量体温环节发现异常，填写《体温异常通知书》，经测温人签字交员工，立刻通知疾控部门，请其xxx。

?3、在公司内工作时处置：在工作中发生不适，经测体温为异常的"，填写《体温异常通知书》立刻通知疾控部门派人送其xxx。并对其工位进行全面消毒。

?领导小组加强对各部门的消毒防控工作指导，确保各部门各环节有效消毒防控。

?领导小组与对应疾控部门的联系渠道，及时处置异常。

?4.加强落实防控制资购工作。加强防控物资发放管理，确保物资有效发放。

疫情防控通用版策划方案及措施样本篇五

?1.接触污染物品可造成传播。主要传播途径仍为经呼吸道飞沫和密切接触传播，但是特定条件下接触污染的物品和暴露于污染的环境可造成接触传播或气溶胶传播。

?2.聚集性疫情修改为“5例及以上病例”。根据国内外疫情流行变化，病例流行病学史强调报告病例或无症状感染者社区的旅行史或居住史、病例或无症状感染者接触史等，更加精准科学。完善聚集性疫情定义，根据分区分级标准，将聚集性疫情从“2例及以上病例”修改为“5例及以上病例”。

?3.增加集中隔离医学观察期间核酸检测要求。增加集中隔离医学观察期间核酸检测要求，要求对密切接触者和密接的密接集中隔离医学观察期间分别进行3次和1次核酸检测。

?4.中高风险地区最小单元划定。中风险地区科学划定防控区域范围至最小单元（如学校以班级、楼房以单元、工厂以工作间、工作场所以办公室、农村以户为最小单元），启动强化监测、实施终末消毒。根据疫情防控需要和感染风险，确定核酸检测人群范围和优先次序。高风险地区以学校、楼房、工厂、工作场所、自然村为最小单元划定防控区域，开展入户全面排查、限制人群聚集性活动、区域管控等措施，启动应急响应。

?5.增加基因测序内容。增加基因测序内容，要求各地发生的首例和感染来源不明的病例以及环境监测发现的阳性标本，应当开展基因测序等溯源工作。

?6.入境集中隔离。调整“7+7”“2+1”集中隔离医学观察措施。入境人员在入境口岸接受海关核酸检测后，在入境地集中隔离7天并自费进行核酸检测（原则上在进入集中隔离医学观察点的第5天），检测结果阴性者可转居家隔离7天，并于隔离期满14天后自愿自费进行1次核酸检测。

?7.冷链列入重点环节防控。增加冷链食品加工和交易场所的防控要求，降低冷链环节传播疫情风险。

?8.隔离场所设置应相对独立。在保持隔离场所设置其他要求基本不变的前提下，将选址要求修改为“应相对独立，与人口密集居住与活动区域保持一定防护距离”，有利于在保证隔离安全和避免疫情传播的基础上，提升城市总体隔离能力。

疫情防控通用版策划方案及措施样本篇六

?7、制订老师、职工先期返校方案，提前做好各项准备工作。问题与困难：口罩数量不足;体温监测仪网上已经订购目前没有现货。(先行准备部分老式温度计)

?(二)开学进校流程

?1、通知学生及家长出发前自行检测体温，若体温超过37.2℃，暂时不要返校，继续居家观察休息。

?2、学生将分年级、分班级、分时段、分校门进入校门，进门前自觉接受体温检测(由班主任、班级任课老师、年级主任、学校领导共同参与)，体温正常进入校门;若体温超过37.2℃，回家观察休息，必要时到医院就诊。严格控制家长来校人数。

?3、进校后自行安排好宿舍床位，打扫卫生，整理环境，做好相关准备。

?问题与困难：学生、家长人数较多，体温检测时间可能较长。(错时进校)

?(三)开学后续保障

?1、组织上好“开学第一课”——疫情防控知识课，通过观看、专题展多种方式开展防疫卫生健康知识宣传教育。

?2、结合全国疫情防控工作，开展感恩教育，引导师生懂得感恩、心存敬畏、珍惜美好、热爱祖国。

?3、继续加强疫情防控各项工作，师生正常佩带口罩，切实加强每天师生晨检、午检工作。

?4、师生错时、分散、用餐、放学。三个年级分开就餐、分时段就餐，就餐、放学途中不要讲话，减少交叉感染。5、强化网上教研，保证教研质量，减少老师之间的直接接触。

?6、办公室、教室、宿舍、食堂等场所每天喷雾消毒。

?问题与困难：在教室、餐厅、宿舍极易形成相互感染。(正常佩带口罩、加强消毒、开窗通风、加强学生个体体育锻炼)

?二、重点工作

?(一)压实防控责任。高度重视疫情防控工作，提高政治站位，立即进入“战时状态”，坚决克服侥幸心理，以最大决心、最严措施、最大努力争取最好结果。切实加强统一领导、统一指挥，坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，以最高等级、最严密措施，做到守土有责、守土尽责、守土负责。各位同志要坚守岗位、靠前指挥，明确职责，做细、落实各项防控措施，及时发声指导，及时掌握疫情，及时取行动。

?(二)全面摸排情况。加强与市局体卫艺处、龙冈卫生院、毓龙居委会、青龙居委会的沟通联系，积极配合开展重点人员筛查、医学隔离、宣传教育等工作。对师生员工进行逐人全面摸排并掌握寒期间行程，做到一个不少。发现有疑似症状者及时向卫生健康部门和疾控机构报告。

?(三)控制聚集活动。在突发公共卫生一级响应解除前，暂停学校体育设施(场馆)对外开放，停止百师访千家、学生社会实践、志愿服务等活动。严控学校师生离校参加讲学、参观、评比等活动，暂缓举行跨地区跨学校学习交流活动。

?(四)加强综合管控。严格校园管理，严控外来人员入校，所有进入校园人员必须测量体温。按照公共场所现场消毒技术方案要求，全面清理卫生，进行预防性消毒。正式开学前，切实做好疫情防控物资储备、校园集中消毒、排查传染风

《食品经营许可证》申请表怎么填写

　面对肺炎疫情的严峻形态，我们应该培养少出门的防控意识，注意自身安全，只有先守护好自己，才能更好地守护好国家。那么疫情复业工作方案要写哪些内容呢？我特地为大家精心收集和整理了“{疫情全面开放公司复工复产工作方案模板（通用5篇）}”，但愿对您的学习工作带来帮助。

疫情全面开放公司复工复产工作方案模板（篇一）

　一、严格落实复工复产防疫准备措施

　建立复工复产报告制度。疫情防控期间，企业要制定复工复产工作方案，主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产、原料购和产品销售地、物流运输，以及疫情防控措施等内容，报当地县级疫情防控应急指挥部办公室备案。

　健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横向到边、纵向到底”的疫情防控全员责任体系。

　严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区人员等情况。对于从外地返萍及与确诊和疑似感染者有接触的职工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要釆取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗。

　做好防护物资和人员配备。企业要根据防疫需要，为职工配备口罩等防护物品和洗手液、消毒液等消杀用品。要设置留观室，做好突发情况应对准备。

　全面开展企业消毒。企业复工复产前，要对企业内生产、生活、办公区域进行全面环境卫生清理，特别是对人员密集场所、重点设施设备等要进行彻底消杀，保持良好通风，防止传播蔓延，确保不留死角、不漏盲区。

　二、全面加强生产期间疫情防控工作

　实行企业封闭管理。企业要减少进出通道，落实24小时人员值守，对进出人员、车辆严格检查检测，做好信息登记，严禁无关入员进入企业。要减少一般商务洽谈、人员来访等活动，积极利用现代信息手段开展商务交流。

　严密职工健康监测。建立职工体温日检制度，在生产区、办公区、宿舍区等点位设置检测点，严格职工体温检测，对体温异常的职工及时取留观措施并上报。职工上下班尽量不乘坐公共交通工具，企业通勤车辆要提前做好防疫消毒，乘坐人员须佩戴口罩并测量体温。

　加强环境卫生和就餐管理。企业要对相关场所每天至少消毒一次，重点区域增加消毒频次；加强公共区域通风换气，保持空气流通；加强就餐卫生管理，保证食材安全、餐具卫生，取提供盒饭、分时段供餐、分散就餐等方式，减少人员聚集。

　落实岗位防疫措施。严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。规范岗位工作秩序，合理安排轮岗排班，取“小班制”模式，减少单班在岗人数，暂停不必要的会议，取消所有聚会，做到人员少流动、不聚集、不串岗。

　强化物流车辆管理。外来货运车辆进入企业前，要进行登记并消毒处理，驾乘人员须佩戴口罩并检测体温，减少与企业人员的直接接触，货物送达后尽快驶离企业。对运输物资视情进行消毒处理。加强驾乘人员管理，保持车辆内外清洁，及时对驾驶室等接触部位进行消杀。

　妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案，建立统一指挥、快速响应机制，落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工，立即送医疗机构就诊治疗。

　落实职工个人防护责任。企业要与职工逐一签订岗位防疫承诺书，遵守相关防疫规定，如实报告个人情况，主动接受健康检测，自觉配合做好消毒、治疗、调查和隔离等应急处置措施。要通过多种形式加强疫情防控知识宣传教育，提高职工自我防护意识和能力。

疫情全面开放公司复工复产工作方案模板（篇二）

　按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定防控工作方案，方案内容如下：

　1．组织机构职责

　公司成立疫情防控工作领导小组（以下简称领导小组），并制定出科学可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤及处理方法和具体责任。小组成员如下：

　组长：

　副组长：

　成员：

　1.领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各项工作落到实处。

　2.领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护与知识教育，提高自我防范意识。

　3.要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工，及时发现并建议其及时诊断病因，进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

　4.公司所有办公场所及生产场地设备，按照领导小组和应急安全卫生防疫等部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫。

　2．公司各单位，各部门职责

　1.办公室：负责准确及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力；认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。负责人：

　2.购部：负责做好所需的消毒药品，防护用品及设备等物资的保障工作。负责人：

　3.生产部：负责每天生产场所设施设备清洁消毒工作。负责人：

　4.后勤部：负责公司厂区生产区办公场所设施设备每天清洁消毒监督检查工作；负责公司厂区公共区域每天清洁消毒工作；协调公司各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防疫工作高效有序进行。负责人：

　3．公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要做好以下工作：

　1.监控工作：每天登记所有公司进出人员要带口罩量体温，车辆进入要消毒。

　2.通风工作：每天上下班时，必须打开全部门窗通风，保证空气流通，地面清洁干燥。

　3.消毒工作：每天下班前场地设施设备清洁消毒，加强日常卫生保洁工作。

　4．应急对策

　1.所有公司进出人员，测量体温时发现感冒咳嗽发热症状人员，应劝其去医院发热门诊治疗，不准进入公司。

　2.疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，领导小组及时向应急安全卫生防疫等部门汇报单位出现的疫情，并全员隔离。

　3.领导小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

　4.对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避免疫情的扩大。

　5.疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，领导小组要认真协调各部门做好消毒等病原体的消除工作，后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

　6.疫情发生时，领导小组要成立专人小组做好员式的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

疫情全面开放公司复工复产工作方案模板（篇三）

　一、督促施工单位的施工现场配备到位。各部门主要负责人及全体人员到位，完善现场质量管理体系、安全生产保证体系；

　二、要求施工单位对从业人员进行复工前的安全教育、制度检查。对新进人员要做好“安全教育”工作，进一步提高从业人员的安全防护意识和能力；各工序、机械作业所涉及的特种作业人员须持证上岗；

　三、通知监理公司人员到位（_月__日前）；

　四、督促检查施工单位对施工现场的生活生产临时用电、脚手架、大型模板、临建设施等重点环节、重点部位进行全面的隐患排查：

　1、现场安全防护及设施找弱补强（现场的防护网破损严重，要及时更换）；

　2、安全警示标志按要求全部到位；并将“五证一牌”上墙（破损更换）

　3、重点检查“四口、五临边”安全防护工作；

　4、各项应急预案应完整；

　5、各机械设备、临时用电、消防设备等检查记录应齐全；

　对查出的安全隐患要严格按照“三定”（定时间、定措施、定责任人）措施进行整改。

　五、督促施工单位对施工现场施工机械、起重设备重点进行复查检测（塔吊等设备须专业维保单位维保），复查合格方可进行使用。

　六、要求施工单位建筑施工现场和生活区整洁、文明、安全、卫生。施工现场和生活区必须做好消防安全设施，并定期进行全面的检查，消除隐患；做好生活区、食堂、施工现场环境卫生工作，确保提供安全放心的食品、饭菜和清洁卫生的生产生活环境。

　七、要求施工单位做好雨季、高温天气安全施工。要求对现场的防洪排涝及防雷接地工作进行一次全面检查，尤其是塔吊的接地电阻数据要在安全许可范围之内。

　八、在质监部门和监理人员的现场监督下，施工单位对前期停工产生的遗留问题（钢筋除锈，混凝土露筋、表面裂缝、凿毛，外观缺陷，钢筋错位，柱脚烂根等）按照相关要求提出合理整改方案，经监理、项目管理部批准后按方案整改，经监理验收合格后方能进行下道工序施工，确保园区工程质量。

　九、要求施工单位上报施工总进度及其保障措施、技术方案。施工进度，认真研判，按本项目实际情况，各节点日期，并找准安全风险源，编制相应的控制措施。确定每个单项工程和单位工程在总体工程中所处的地位，包括开、竣工日期，工期和搭接关系等，使进度目标逐层分解和细化，实现总进度目标。审查施工方案中是否有保证工程质量和安全的具体措施，使之符合安全施工的要求，并督促其实施。

　十、科创成本部、巴中项目部、施工单位、监理单位在施工现场对停工现状进行成本锁定。

　完成复工准备工作后，施工单位报告监理单位。监理单位组织项目管理和施工单位共同进行核查，满足复工要求后，由总监理工程师签发复工令。

　十一、施工单位拟定资金使用节点安排。

疫情全面开放公司复工复产工作方案模板（篇四）

　1）.中高风险地区来沈人员一律不许进入施工现场。

　2）.所有人员佩戴好口罩，外来人员在入口处登记基本信息，扫码测温后方可进入现场，现场内禁止进行与生产无关的会客行为。

　3）.外省、市来返沈人员要提前三天到项目所在社区和区城建局报备；需持有48小时核酸检测阴性证明抵沈，抵沈后需单独居住（现场可设独立居住区或者场外居住）实行全封闭管理，24小时核酸检测结果为阴性后方可进场。

　4）.现场必须闭环管理，进入现场内不得随意离沈，如需离开回到现场须再次提供沈阳本地24小时内核酸检测阴性证明。

　5）.每日现场应至少分早、中、晚三次进行消杀，并要有责任人和消杀记录。包括但不限于对宿舍、门卫、走廊、办公室、会议室、楼梯、空调、卫生间、淋浴房、餐厅、厨房等部位进行消毒。工地开工时，应增加对仓库、工具（用具）、工程机械操作室、施工电梯、密闭空间、作业区等实施消毒管理。

　6）.现场防疫物资必须配备口罩、消毒液、防护服、测温计等防疫必要物资。明显位置设置废弃口罩收集容器（只能专人打开）。

　7）.现场要设置隔离间，独立上下水，并设有单独卫生间。

　8）.未接种肺炎疫苗人员不得进场作业。

　9）.项目需建立建全《建筑工地人员疫情管控台账》，且建立一人一档，档案中包含：48小时核酸证明（外省市人员）、24小时核酸证明、行程码截图、疫苗接种情况截图、出发地、交通方式、人员入场后居住地点（项目内或者具体小区门牌）、****。

　10）.已经登记入场人员日常进出施工现场要走实名制通道，从非实名制通道进出的，一律按外来人员标准管理；进出施工现场要要做好“四件套”，即扫码、测温、戴口罩和出示48小时内核酸检测证明或浑南区核酸检测卡（有48小时内检测方位标识）。

　11）.在工地外租（买）房居住的人员，必须保证居住地-施工现场两点一线，要有专门负责人实名管理。

　12）.外来送货人员要按照新进场人员标准管控，车辆要先进行场外消杀才能进场。施工材料、生活物资等要实行无接触运输配送，严禁外出购。严禁中高风险地区送货车辆及人员进入现场。外来送货人员要无接触验码、核验48小时内核酸检测报告、做好车辆及人员信息登记，严格落实“司机不下车、物料先消毒、现场人员负责卸货”的疫情防控管理规定。入场车辆入场前驾驶室车门要用专门封条贴封。

　13）.现场人员居住要按班组分割，严禁大范围交叉；现场要实行分餐制，严禁人员排队打饭、集中就餐，严禁人员私自到外面就餐，现场不允许堂食。

　复工后安全生产不能忘

　复工后，各建筑施工单位不能忽视安全生产的重要性，要做到：

　1.对脚手架、建筑起重机械、基坑支护、临边防护、临时用电、消防设施设备、模板支撑等做系统的安全隐患排查，坚决做到不带隐患复（开）工；

　2.针对返回现场的人员要加强管理，项目负责人、安全员必须先期返岗并在岗在位。人员取暖、用电、饮食要满足规范要求和行业标准，严格落实生活区白天限电措施，严禁宿舍使用小太阳等产品及三无取暖设备。

　3.组织力量对现场围挡、垃圾等进行全面清洁，对物料堆放要整齐有序，确保围挡清洁、无污损，场内无垃圾，环境整洁。

　措施不牢将停工

　各建筑施工现场要压实疫情防控主体责任，建设、施工、监理单位三方责任人必须驻场，严格落实疫情防控各项措施。浑南区城建局将对各复工现场进行巡查，发现不认真履行疫情防控措施的，立即予以停工处理。

疫情全面开放公司复工复产工作方案模板（篇五）

　（一）必须全面排查职工状况，安排居家医学观察

　1._月_日完成复工人员情况统计表，重点统计员工的返回时间、乘坐的交通工具、是否途径（或到过）武汉地区、是否有感冒、咳嗽、发热等状况。

　2.自_月_日起_月_日，各部门员工开始每天打卡，时刻关注员工身体状况，如有感冒、咳嗽、发热等身体不适的症状必须马上汇报，同时安排居家医学观察（每天联络打卡），等身体恢复健康再来复工。

　3.根据《复工人员情况统计表》，对由武汉返回的员工，自返回之日起按规定接受14日的居家医学观察并向所在社区报备；有过武汉区域人员接触史的员工，自接触结束之日起按规定接受14日的居家医学观察；国内其他地区员工，按14天进行居家医学观察执行。所有接受居家医学观察的员工，每天早晚测量体温各1次，记录后向所属单位报备；若出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等症状要立即向所属单位报告，由所属单位向公司及属地疾控机构报告并进行进一步诊治。各部门要明确专人负责返程人员管理工作，为接受居家医学观察的员工提供必要的帮助。

　（二）必须做好复工前准备，落实防疫消杀措施

　1.严格执行测温合格后进入的管理措施，所有进入公司员工须自觉接受体温检测，体温正常方可进入。检测体温超过37.2摄氏度的，按照有关规定自我居家观察休息，必要时到指定医院发热门诊就医。

　2.严格访客管理，原则上不接受访客进入公司，各部门尽量用电话、邮件等方式沟通联系工作。确实工作需要的，来访人员须佩戴口罩并登记个人、单位、号和联系电话等详细信息，接受体温检测合格后方可进入。所有来访人员应在原登记内容中增加体温记录。物业公司每日将来访人员登记表复印报行政部备查。

　3.加生管理，加强大厅、楼道、电梯、会议室、卫生间、生产设施等场所环境清洁，每日消毒不少于2次。减少电梯使用，停用集中空调通风系统。所有人在公共区域应佩戴口罩，相互之间交流尽量保持1.5米以上距离，尽可能少去电梯间、餐厅等密闭区域。设置单独废弃一次性口罩回收箱，废弃口罩和手套必须折叠封闭后放入指定垃圾桶，不得随便丢弃。

　4.加强“两外”人员的管理，部在_月_日联系相关外协单位，了解对方防疫状况和员工健康状态，要求外协厂家做好防范措施和复工教育，进场人员必须以身体状况良好的员工，进场必须提前报备和做好防护措施，佩戴口罩和手套。进场货物卸货前必须消毒处理（表面喷洒75%的医用酒精或84消毒液）。供应商来访或送货进场前必须提前报备，慎重接待来自武汉地区的供应商来访，送货进场前必须在门岗接受测温和登记，如有发热症状拒绝接待和收货。

　5.疫情防控期间，快递业务员不得进入取件、送件。因私快递业务一律在公司外交接。因公快递业务，快递业务员在指定收发室进行交接。

　6.货车辆及人员，原则上禁止进入，尽量在公司外交接。如有大件货物交接确需进入的，履行相关手续，人员佩戴口罩，经体温检测合格后，经过检查同意后方可进入。

　7.疫情防控期间，行政部负责执行全面消毒制度。消杀记录表中记录消杀时间及消员，按规定比例兑制消毒水。

　8.重点部位（办公人员密集区域、会议室、报告厅）每日3次消毒；

　9.行政部负责对垃圾中转站、下水道、行政大厅、卫生间、电梯轿厢（按键）、公共区各类门及把手、开关等重点部位和关键触点每日2次消毒；

　10.行政部负责在每栋楼首层设置“废弃口罩集中回收点”。统一贴回收标识，封闭管理。每日2次消毒，对接环卫部门集中处置。

　11.行政部负责对中央空调系统出风口滤网深度清洁和消毒并做好消杀记录。对分体空调过滤网进行清洗消毒。

　12.行政部负责对停车场的车辆进行外部消毒。

　（三）必须加强餐饮安全管理，合理安排出行交通方式

　1.在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食，避免人员集中用餐，鼓励员工自带碗筷，自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐，自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池。

　2.尽量不乘坐公共交通工具，鼓励复工员工优先用自驾、乘坐班车、搭乘其他员工自驾车、骑电动自行车的方式，尽可能避免乘坐公共交通工具（地铁、公交）。无论用何种方式都要做好个人防护，乘坐班车和公共交通工具的同志必须全程戴口罩和手套，途中尽量避免用手接触公共区域到公司及时洗手后再进入办公室。

　3.食堂每天向行政部报备从业人员体温测量数据。发热症状人员一律不得从事餐饮制作及服务。打餐人员必须佩戴口罩、手套等防护措施。

　4.行政部负责对餐厅后场每日深度消毒1次，餐具用品须高温消毒。做好消杀记录。安全质量控制部不定期检查，每周不少于1次。

　5.疫情期间执行先测体温再乘车制度。在自有班车前门上车处张贴乘坐班车须知。所有乘车人员必须全程佩戴口罩。发现异常情况禁止乘车，立即上报。

　6.全面落实公司班车和工作用车卫生管理工作，强化通风、消毒等措施。行政部负责对公司班车内部每日消毒1次。配备专人对所管辖车辆进行“日消毒”和“车辆通风”的检查。

　（四）必须减少会议次数规模，做好开窗通风、消毒工作

　1.加强对会议等大型活动管控，减少会议次数。确需召开的会议，控制参会人数，缩短会议时间，鼓励用或电话会议方式。

　2._月_日，上班到岗后，不开空调，办公区域和车间必须通风状态，员工不要串岗，不要楼层间走动，工作事宜尽量电话或QQ联系，减少面对面接触机会。

　3._月_日复工后，员工返岗不得带小孩，确有困难的员工在不影响工作的前提下经部门负责人批准可以远程在线办公。

中央空调大修书

1、第一页有填写的警告和说明，不要拿着就写要看清楚这些警告。

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2、下面的那面就时候要填上自己的身份信息，比如自己的名字和经营店的名字。还有就是最后写下日期。

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3、社会信用代码的填写其实就是填写，这些内容都要和上一样。

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4、填写具体经营场所位置的 ?还有仓库的位置，这些位置的都要精确到门牌号，房间号，这些都要和内容一样。

5、主体业态和经营项目的填写，注意的是在相应项目的方框中打钩就是了。

主体业态分为食品销售经营者、餐饮服务经营者、单位食堂三个大类。还有的就是经营项目要集体的选择大类和其相应的小项。下面还有备注栏，你需要把注意的事项写在里面，好检查。

6、经济性质、职工人数、应体检人数等这些经营状况的填写，这个写完之后就是填写一个申请副本，这个一般固定期是五年。还有就是要保证申明一栏签上申请人或委托代理人的名字并盖章。

7、法定代表人（负责人）情况登记表的填写，填写法定代表人的基本信息，并让法定代表人签字，签字日期。

8、制作食品安全专业技术人员的登记、。根据技术人员的身份信息证明来登记他们的信息，并签下名盖章天下日期等。

9、填写食品安全管理人员信息的登记表，具体信息要按照人员的这些来确认信息是否真实，然后签字盖章等。

10、填写从业人员情况登记表，根据人员的填写基本的信息之后，还要把人员的健康证上的信息一一填写下来，比如：健康证编号，单位等。

11、填写食品安全设施设备的具体情况表，设施一般包括：如何防苍蝇老鼠等还有冷藏设备是否正常运作，消毒保洁等。还有具体的数量，年份这些都要写下来，最后也要签字盖章填写日期。

12、填写最后的委托书，如果是找人代理的，就必须填写具体内容，还有具体的委托事项及权限，由委托人选择“同意”或“不同意”，必须在相应的选项后面打√；最后要按授权内容填写，并写清委托的期限，最重要的还有委托代理人签字、****则由被委托人填写。

空调售后维护合作书怎么写

第一章 中央空调系统维护保养 日常的维护与保养：包括值班运行，巡回检查，发现故障及时报警处理，以及清洁处理等。（制冷机组、冷凝器、蒸发器、冷却冷冻水循环泵、冷却塔、新风机组、风机盘管） 预防性检查：对各种设备及其附属器件做预防性检查，为早期发现故障及查找原因并进行检修作准备。包括：运行人员一班一次检查、维保人员每月一次巡检、维保人员每年检修。 机组修理分为：大修、中修、小修周期如下所示： 大修→小修→小修→中修→小修→小修→中修→小修→小修→大修。 每一大修周期基本包括六个小修和二个中修。 维修时间参照：5～7年大修、2年中修、12个月小修、每月定期检查。 1、制冷机组：（以水冷螺杆式冷水机组为例） 机组运行人员一班一次检查并记录 1）检查压缩机油镜的油量； 2）检查机组冷媒的高低压平衡压力； 3）运行机组，检查不正常声响、振动及温度； 4）检查冷凝压力及蒸发压力； 5）检查阀门开启情况； 6）检查机组冷冻水的出入水温及压力； 7）检查机组冷却水的出入水温及压力； 8）检查仪器仪表是否损坏； 9）以上各项如有故障及时上报维保人员。 机组维保人员每月一次巡检并记录 1）检查机组的设定参数植、控制电路，并根据实际需要调整各项运行参数。 2）检查制冷系统运行情况，必要时调整过热度，使设备处于最佳运行状态。 3）检查并校正机组冷凝、蒸发段的高低压压力传感器。 4）检查并校正机组冷冻、冷却水系统进出水温度传感器。 5）检查机组供电电压及三相供电平衡情况，必要时建议对供电进行调整。 6）检查制冷压缩机运行电流值及绝缘电阻值。 7）检查接触器、热继电器、电磁阀、靶流开关等，必要时做保养或更换。 8）检查冷媒液镜，视情况补液或更换干燥过滤器。 9）检查压缩机润滑油油质，必要时加注和更换润滑油。 机组维保人员每年检修并记录 1）进行对每月维修保养项目记录检查； 2）检查或更换冷媒干燥过滤器及压缩机油； 3）检查压缩机电动机绝缘电阻值； 4）检查安全保护元件； 5）检查及清理电器控制中心； 6）运转机组检查操作情况； 7）检查不正常的声响、震动及温度； 8）检查及调整控制电路元件； 9）提供机组每日每月的运行运行记录，以便检修； 10）检查制冷机组电源及控制线腐蚀和绝缘情况，必要时建议更换； 11）检查压缩机润滑油油质，必要时加注和更换润滑油； 12）检查设备零部件损坏的情况，及时更换，确保设备正常运行； 13）每年开机之前进行水路清洗和开机调试工作，停机之后进行卸水例检工作； 2、冷却冷冻水循环泵： 运行人员一班一次检查并记录 1）检查及调校轴封条； 2）轴承加压； 3）检查不正常声音 4）检查防锈部分； 5）清理水管过滤器的过滤网； 6）检查运行电流电压； 维保人员每月一次每年一次检查并记录： 1）先进行每月检查（与每年检查相同）； 2）检查电器装置及过载保护，作适当清理或调整； 3）检查水泵及电动机的联动器； 4）检查电动机的电流击绝缘电阻； 5）检查一切有关控制系统及保护元件； 6）检查及更换轴封条（机械密封）； 7）检查水泵及电动机轴承，如需要注油或更换； 3、冷却塔 运行人员一班一次检查并记录 1）检查及清洗托水盘； 2）检查布水器的布水情况； 3）检查散热风扇电动机运转电流； 4）检查噪声及震动源； 5）检查及清洗水系统和过滤器的过滤网； 维保人员每月一次每年一次检查并记录： 1）进行对每日每月维修保养项目记录检查； 2）检查布水器及填料的结垢情况； 3）打开风机电动机，检查电动机的转子或轴承，如需要注油或更换； 4、热交换器（冷凝器、蒸发器）： 运行人员一班一次检查并记录：（通常在机组运行及停机前） 1）记录出入水温度及压力； 2）检查是否有漏水情况； 维保人员每月一次每年一次检查并记录：（通常在机组换季运行前） 1）进行对每日每月维修保养项目记录检查； 2）检查及开机组合内部清洗， 如需要则更换； 5、加湿器： 运行人员一班一次检查并记录：（通常在机组运行及停机前） 1）检查清洗过滤网； 2）检查控制电器操作； 维保人员每月一次每年一次检查并记录：（通常在机组换季运行前进行） 1）进行对每日每月维修保养项目记录检查； 2）打开出水盒清洗 3）检查保护元件 4）检查发热线绝缘电阻； 5）清理电器控制中心； 第二章 中央空调系统清洗内容介绍 中央空调系统是一个整体，其清洗、消毒作业一定要全面。 一、水系统 1、风冷式冷（热）水机组：主要清洗、消毒部位是冷凝器散热肋（翅）片和冷冻/暖水侧。 2、水冷式冷水机组：主要清洗、消毒部位是冷冻水/冷却水侧。 3、冷却塔：主要清洗、消毒部位是填料、水盘和冷却水侧。 4、水管：主要清洗、消毒部位是其内壁，但是这一工作一定是结合中央空调系统的水质处理和水质保养同时进行的。 二、风系统 1、新风预处理器（箱）：主要清洗、消毒部位是蒸发器散热肋（翅）片、器（箱）内和冷冻/暖水侧。 2、空调箱：主要清洗、消毒部位是蒸发器散热肋（翅）片、箱内和冷冻/暖水侧。 3、风机盘管：主要清洗、消毒部位是蒸发器散热肋（翅）片、凝结水盘和冷冻/暖水侧。 4、风管：主要清洗、消毒部位是其内壁。 第三章 中央空调系统清洗 一、中央空调水系统清洗 1、中央空调在调控温度方面起着举足轻重的作用。空调经过长时间运行，空调冷冻水、冷却水系统、制冷主机及风机散热盘管不可避免的出现了水垢、锈蚀和粉尘问题。具体分析如下： 腐蚀：空调系统的冷却、冷冻水未经处理有极强的腐蚀性，如将普通钢片或铁钉放入水中，几天后就会出现铁锈，放置时间越长则锈蚀越严重。设备内壁常因腐蚀造成锈渣脱落，甚至于穿孔，脱落的锈渣会堵塞盘管，使制冷效果下降；同时腐蚀的存在使设备的使用寿命大为缩短。 结垢：管道内溶于水中的无机盐结晶后，在冷凝器等换热面管壁上形成水垢，导致热交换效率降低，制冷效果下降，严重时下降30%。同时垢的增加，则用电量增加或燃料消耗量上升，严重时增加35%。 生物粘泥：由于水的泥土、泥沙、腐殖物形成污垢，加上细菌、藻类等微生物及其分泌物形成的生物粘泥，严重时造成管路堵塞；而污垢、粘泥会影响热交换效率，多耗电能，造成高压运行，严重时造成超压停机。所有这些严重地影响了空调系统的正常运行。 所以中央空调系统出现水垢、锈蚀、淤泥、细菌和藻类问题将直接导致制冷能力减弱，使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行费用增加。为使中央空调系统在最优化状态下运行，就必须对空调系统的冷却水和冷冻水系统进行专门的化学药物处理：清除水垢、锈蚀、粘泥、杀菌和防腐蚀处理，意义在于： 节约能源、降低运行成本。在中央空调的蒸发器和冷凝器传热过程中，污垢直接影响着传热效率和设备的正常运行，中央空调机组运行结果表明，未进行清洗的空调机组运行一段时间后用电或燃料消耗将增加10-30% 延长使用寿命，减少设备折旧使用费。 减少事故停机，改善制冷效果。清洗可去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时除垢、防垢，提高了冷凝器、蒸发器的热效率，从而避免了高压运行超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。 为用户节约大量维修费：未经处理的中央空调，则会出现管道堵塞、结垢、腐蚀，超压停机直至发生事故，如主机因腐蚀泄漏、溶液污染，则需更换铜管，更换溶液，维修主机，一般需维修费20-50万元。而经过处理后，既可减少维修费用，又可延长设备使用寿命，还能为业主减少几十万几百万的损失。 改善工作环境。锈水、污水、污泥、菌藻都会对周围环境造成不良影响，而清洗能有效地解决这些问题，从而改善了周围环境又保护生态环境，同时空调系统所供应的冷暖气清新、优质，有利于使用者的身体健康。 2、水系统清洗流程及步骤 清洗流程步骤：取先清洗中央空调冷却塔、机房（蒸发器、冷凝器）开始向末端水管道清洗的施工方式进行操作。 杀菌灭藻清洗－－－－清洗系统－－－预膜－－－缓蚀阻垢 冷温水系统 （1）第一步杀菌灭藻清洗： 清洗膨胀水箱，然后在水箱中投加杀菌灭藻剂，开泵循环16-24小时，作全系统的灭菌灭藻剥生活污泥处理。 （2）第二步清洗系统 在冷冻水系统最低闸阀处排放冷冻水后，加至水满，然后于膨胀水箱投加系统清洗剂，开泵循环24小时，将系统内的浮锈、油污渗透剥落。 （3）第三步预膜 排放冷冻水，将清洗出的锈渣、污泥排出冷冻系统之处。拆开冷冻系统Y型过滤网，清除滤网杂物，再封好过滤器，向系统注水排气至冷冻水满。然后于膨胀水箱投加预膜剂，开冷冻泵循环半至48小时，排放2/3水进行第四步。 （4）第四步缓蚀阻垢 于膨胀水箱中投加缓蚀剂，开泵循环2小时，使药物均匀分布在系统中。试测PH值，PH值正常在8-10的情况下做浸片试验。该药剂在系统无泄漏的情况下，能保持一年的防锈效果。 冷却水系统 （1）第一步 用高压水枪清洗冷却塔盘、填充料等，洗净其灰尘、污泥和青苔。 （2）第二步 于塔中投加杀菌灭藻剂，开泵循环16-24小时，作全系统的灭菌灭藻处理。 （3）第三步 在塔中投加系统清洗剂，开泵循环16-24小时，该药剂能把冷却系统的浮油污渗透剥落。 （4）第四步 排放冷却水，清洗冷却塔，拆开冷却水系统Y型过滤器，清洗过滤网内杂物，加满。 （5）第六步 在冷却塔中投加预膜液，开泵循环48小时，该药剂能在金属表面涂上一层膜，防止水中溶解氧吸附在管壁上。 二、中央空调风系统清洗 1 、支风管的清洗步骤: A、测机器人对风管内部进行检测录像;机器人从检测口放入要检测的风管内，对风管内部污染状况进行检测，通过监视的摄像单元可从显示器上看到风管内部污染的情况及整个检测的过程跟踪录像，并随时填写一些相关记录。 B、吸尘箱吸风管与主风管上的吸尘开口连接;风管上开一个口作为吸尘器设备的吸管接口使用,接处用专用软管连接通风管道和吸尘器（开口位置离送风口较近可利用现有的风口作为吸尘器的吸管接口）。 C、拆下支风管上的散流器及回风口进行清洗消毒后吹干; 将散流器全部拆下，放到指定的地点集中进行清洗，灰尘如果松软易吹除，可使用高压空气进行吹洗，如果沾有油污、油垢较多应将专用清洗剂喷洒其表面5分钟-10分钟后，用清水进行清洗，干净后晾干（吹干）待装。 D、用软刷、喷嘴、电动万能刷等工具对支风管进行清洗,未被清洗的支风管与主风管连接处的防火阀处于关闭状态,清洗时吸尘箱处于开启状态;清洗时对于对于中央空调通风系统尺寸较小的风管，用电动万能刷进行清理，对弯曲的通风管段及立管，用空气软刷或者空气喷嘴进行清理. E、检测清洗效果,直至达到视觉清洁为止;检测时检测机器人进入管道内进行检测观察,用肉眼检查到清洁为合格。 2、主风管的清洗步骤: A、新风口防火阀以及主、支风管相连处的防火阀,必要时清洗段两端用气囊封堵,并开启吸尘箱; B、区分不同规格的风管,分别用清洁机器人、电动万能刷、空气喷嘴等工具进行污染物的清理吹扫,吸尘箱产生的负压对污染物进行收集; 将清洁机器人放入清洗的中央空调风管内进行清扫作业，由近而远清扫风管内壁，清扫时使刷头或机器人沿作业口进入管道，剥离管道内壁附着污染物，使其可以被吸尘器制造的气流输送到吸尘器并被吸收。通过监视的摄像单元可从显示器上看到风管内部的清洗及设备的工作情况，以便通过操作按钮控制机器人手臂升降高度、滚筒刷及行进的方向。在用空气喷嘴进行吹扫作业时，吹扫设备沿作业口进入风道，进行高压空气吹扫，用压缩气流输送污染物。必要时可与清洁机器人配合使用，使风管内的灰尘能彻底地被吸出。 C、清洗后取出工具,用用检测机器人进行效果检测并录象,安装散流器及回风口,安装活门并关闭,打开防火阀,填写记录。 3、竖向或坡度及落差大于38o风管的清洗步骤： A、竖向风管一般只在空调机房或通风竖井内,鉴于这种情况要把吸尘器的接口开在风管的底部.在最高处用高压吹气装置向管内进行反复吹洗. B、对于坡度及落差大于38o的风管也基本按上述方法用高压吹气装置向风管内进行反复吹洗。 4、风管附件的清洗步骤: 风管附件近处开孔,利用小型负压清洗集尘设备清扫(注意:风管探测装置一般与与火灾预警装置连接,在移动或解除风管探测装置前,确定火灾预警装置处于关闭状态。 5、过滤网的清洗步骤: A、卸空调过滤网时不要碰到机组的金属部分,防止刮伤,拆下空气过滤网后轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘。 B、如果过滤网积尘过多，可用水或中性洗涤剂,但不能使用50度以上的热水清洗,以免变形，也不要用海绵清洁，否则会损坏过滤网表面。 C、用清水冲洗干净后，放到阴凉处吹干,千万不要在阳光下暴晒或在火炉旁烘干,因为那样会引起过滤网变形。 D、将吹干后的过滤网安装到机组原处,整个过滤网保养过程结束. 6、室外空气入口的清洗步骤: A、查看风口外部情况，检查外部天窗情况，查看玻璃和涂料是否完整.去除所有的碎片和脱落的涂料,以防止它们掉到中央空调系统中. B、清洗入风口内部,检查天窗调控器,天窗叶片和框架的牢固和完整性。用喷嘴或刷子清洗，去除所有的碎片、污垢和脱落的涂料。清洗时要与空气流动的方向相反。保证有充足的排水装置。如果没有，需要一个干湿吸尘器去除所有剩余的水。 C、如果金属表面腐蚀，表面需要进行刮去腐蚀的表面，重新喷涂料，以防止进一步的腐蚀。（注意：如果清洗过程中需要用水，在清晰之前，需要覆盖所有的电箱、传感器、适度感应装置以起到保护作用。） 7 、混合箱的清洗步骤： A、对混合箱进行开口，首先要将中央空调的面板挪开，或使用现成的开口。需要注意的是：如果将面板打开，需要将风堵或垫圈留好以便恢复使用。检查混合箱管壁，并查明其内部污染的情况，并做出清洁建议。同时还要检查金属腐蚀的情况和其结构是否完整。对混合箱初步的清洗是将其浮土清除掉。使用便携式负压吸尘设备来清洗混合箱，它可以有效地清除所有的碎片和空气中的粉尘。吸尘器所配的工具应根据现场的实际情况进行使用。如果必须使用水洗，须确保清洗前准备好排水的装置。 B、如果金属已经被腐蚀了，那么需要进行表面处理。要对腐蚀表面进行刮擦，并涂漆以防止金属表面继续被腐蚀，并且防止污染物进入第一层过滤板。喷涂所使用的漆应符合当地标准，并且应该与原有中央空调器使用的漆一样。 C、在初步清洁后，对混合箱进行检查。如果箱内有绝缘层，检查其是否完整。如果有绝缘层脱落情况，用胶将其粘好，并将脱落碎片清理干净。用手按压绝缘层看其是否完整。如果绝缘层损坏脱落，注意要记录在检查报告中。 D、清洁完毕后，将所有清洁设备收好，将面板开口复原，并涂上必要的密封胶。 8、扩散器的清洗步骤： A、将连接管道的扩散器的口封好，可以防止喷头所喷出的脏东西扩散出去。用宽胶带或类似的东西来封口（要确保胶带不要把漆粘下来）。或者也可以用一个过滤介质来封口。 B、离管道操作开口最远端的扩散器的口不要封上，以保证管道中有空气补充，并且可以产生最大的空气量流向碎片收集设备。扩散器其他达不到的地方需要用手工进行清洁。请参看操作手册以获得更详细的介绍。 9、静压箱的清洗步骤： 洗静压箱时，首先需要在静压箱某一端开孔（根据现场拟订），用便携式负压吸尘设备吸除腔体内表面的灰尘，之后用空气负压机对腔体内及微穿孔内的消声器材（纤维棉）进行反复吹洗，以达到疏松、激活纤维棉的目的，从而更好的起到消声作用。之后，再用便携式负压吸尘设备在腔体内进行反复吸尘。最后，使用杀菌消毒剂进行消毒处理。 10、空调主机的清洗步骤： A、清洗空调机组应该在回风管道清洗完毕之后进行，关闭送、回风管上的风阀，若是电动阀，则请物业部门协助关闭。 B、取出回风段上的空气过滤器，在水房用水清洗干净，放于通风良好的地方晾干。 C、用吸水吸尘器把机组回风段内换热盘管及箱体四壁上的灰尘洗干净，对换热盘管里层间隙内的灰尘，用压缩空气喷吹，操作时应防止盘管翅片折弯、变形，一边喷吹一边用吸尘器收集灰尘。 D、在灰尘收集完毕后，用水冲洗四壁和换热盘管，污水通过排水管排于机房地漏。冲洗干净后，再用压缩空气吹干。 E、在机组送风段，因为有电机和接线盒，所以禁止用水直接冲洗。先用遮盖物把风机和线盒包裹严实，防止进水。用吸尘器把送风段内换热盘管及箱体四壁上的灰尘吸干净，对换热盘管里层间隙内的灰尘，用压缩空气喷出，操作时应防止盘管翅片折弯、变形，一边喷吹一边用吸尘器收集灰尘。 F、取下包裹风机及接线盒的塑料袋，检查风机和接线盒是否进水，否则要及时处理。 11、现场恢复步骤 A、将清洗设备断电，把清洗设备上的污染物清理干净并装箱，将设备运行至下一个工作区间段。 B、清理现场，集尘箱中的过滤器拆除更换，污染物收集并且集中处理。 C、现场秩序恢复如初，，保证现场设备设施不受污染。 D、转入下一个工作区间的清洗，操作程序如上

中央空调如何正确清洗保养

（希望能帮到你）

空调维保合同

甲方:

乙方:

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。

一、合同标的

乙方受甲方委托，为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。

其中包括：营业厅1楼主机2台、末端10台；营业厅主机按 元/台计收维护费，末端按 元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为 元整。￥： 元

二、维保期限：

年 月 至 年 月 。

三、付款方式：

合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整，￥： 元

四、维保服务标准及内容：

严格按照xxxx空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。

具体内容如下：

1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。

2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。

电气 检查坚固接线接头 主电源

控制电源

压缩机电动机

排风机电动机

测量绝缘电阻 配电线缆

电加热器

压缩机电动机

排风机电动机

测量直流电阻 各种传感器

电加热器

压缩机电动机

排风机电动机

正常使用时检查温度及压力 压缩气缸

蒸发机进出水

冷凝器进出水

压缩机进出冷媒

正常使用地检查电流电压 主电源

压缩机电动机

排风机电动机

控制电源

正常使用检查开关阀门 温控开关

水流开关

排气阀、补水阀

室内风道检查修补 每年一次

梳整肋片 每年一次（换季时）

清洗肋片 每季一次

清洗过滤器 每年一次

更换系统循环水 每年一次

五、甲方责任：

1、为乙方出入空调维保工作提供方便。

2、提供完整的空调技术资料。

六、乙方责任

1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。

2、接受甲方监督，确保服务到位。

3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。

4、更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。

七、合同终止：

A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：

1、甲方提供有关产权变更证明。

2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经xxx市权威鉴定确实存在问题。

3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：

1、业权变更。

2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

3、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。

八、违约责任：

1、若甲方违约：应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。

2、若乙方违约：应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。

九、其它约定事项：

1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担，xxx元以上由甲方承担。

2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。

3、合同未尽事宜双方友好协商解决。

十、本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份,自双方签字盖章起成立，并依法生效。

甲 方： 乙 方：

法人代表： 法人代表：

经 办 人： 经 办 人 ：

日 期： 日 期：

1、定期开机 运行更顺畅

闲置期的空调需要定期开机，长时间不运行的话，压缩机内的润滑油便会凝结，导致再次开机时压缩机可能出现卡死状态。

所以过渡季还是要保持开机的习惯（建议每月一次），这样才能保证空调运行更加顺畅。

2、定期检查 及时止损

中央空调闲置一段时间后，为了方便检查是否有零部件松动或损坏，也需要启动试运行。如果运行过程中出现金属碰撞等不正常的杂声，则要及时停机，并找专业人员报修处理。

3、深层清洗 出风更健康

经过一夏天的运行后，中央空调自然会“藏污纳垢”，细菌也趁虚而入“定居”在室内机里。当再次开启空调时，灰尘、细菌等便顺着出风口扩散开，给家人的健康带来极大隐患。

01、过滤网清洗：通常，中央空调的清洗主要针对过滤网。清洗时，需小心取下过滤网，轻拍或用吸尘器清除过滤网的灰尘，也可以用清水冲洗或软刷轻刷，洗净晾干后复位便可。

02、换热器清洗：然而，细菌污垢不仅附着在过滤网，更藏身在空调深层的换热器上，这样清洗起来就更加费劲。好在“会自己洗澡”的日立中央空调能够自我清洁，无需人工清洗，保养起来更加得心应手。