如果海尔智能冰箱的冷藏室结冰，可能是由于以下几种原因造成的：1.冰箱门未关好：如果冰箱门未关好，空气中的水分会进入冰箱，导致冷藏室结冰。你可以尝试关好冰箱门，看看是否能够解决问题。2.冷藏室温度调节不当：如果冷藏室温度调节过低，也会导致冷藏室结冰。你可以尝试调高冷藏室温度，看看是否能够解决问题。3.过多的食物放入冷藏室：如果将过多的食物放入冷藏室，也会导致冷藏室结冰。你可以尝试减少食物的数量，看是否能够解决冷藏室结冰的问题。4.冰箱过旧：如果冰箱过旧，冷藏室也很可能会结冰。你可以尝试联系400-018-7131找专业人员进行检查和维修，看看是否能够解决问题。如果以上方法都无法解决冷藏室结冰的问题，建议你停止使用冰箱，并联系400-018-7131找专业人员进行检查和维修。

海尔冰箱冷藏室结冰是一种常见的问题，其主要原因是因为海尔冰箱冷藏室中的环境温度过低或者冷藏室的门密封不良，导致冰箱中的水分凝结成冰，从而形成结冰现象。

首先，我们可以尝试调节冰箱的温度。调节冰箱温度为适宜的温度确保食品充分冷藏的同时也有利于避免冷藏室结冰的情况发生。通常来说，冷藏室的温度应该在2-5摄氏度之间，如果温度设置过低就容易引起冷藏室结冰。

其次，我们可以检查冷藏室门的密封性。如果冷藏室的门密封不良，就会导致室内的温度过低，从而形成结冰。我们可以仔细检查门的密封条是否有损坏或缺损，若发现问题，应及时更换密封条，这样有助于保持冷藏室的稳定温度。

最后，我们可以尝试定期除霜来避免结冰。如果海尔冰箱冷藏室已经开始结冰，我们可以关闭制冷器，并用干净的毛巾将结冰的部分擦干，然后打开冷藏室的门，让它自然融化。为了防止类似的情况再次发生，我们可以定期检查冰箱，定期进行除霜，这样可以保持冰箱的良好运行状态，并延长其使用寿命。

总之，海尔冰箱冷藏室结冰是可以通过适当的调节温度，检查门的密封性和定期除霜等方法来避免和解决的。如果以上方法都无法解决问题，需要及时联系维修人员进行检修。