1.松下冰箱召回
2.松下召回门的松下高管首次公开回应
自2007年3月到2009年3月制造的这些松下电冰箱被召回（共29个型号）： 型号为(NR-OOOOO) B20G1 、B21D3、B21DX1、B23DX1、B25M1、B25VG1、B25VX1、B25WS1、B26M2； C23VG1、C23WP1、C25VD2、C25VG1、C25VG2、C25VP1、C25VP2、C25VX1、C25VX2、C25WS1、C26FG1、C28VD2、C28VDX、C28VG1、C28VG2、C28VP1、C28VP2、C28VX1、C28VX2、C29FG1； 你的冰箱是NR-B18S3 ，没有在被召回的范围内，你可以放心、大胆使用。
松下冰箱召回
松下这次更换线圈只是更换三通阀的线圈，三通阀线圈是套在铜管外部的，不需要解开铜管。三通阀线圈更换后维修人员需要对机器进行检查，确认机器制冷后才离开。
同时，万一客户在后续使用时发现机器存在问题的话，仍然可以和800呼叫中心进行联系。如果发生由于修理不当造成冷媒泄露、制冷差，需要把机器运到维修中心进行修理，这时候维修店一般会给客户一台备用机先进行使用，如果原来冰箱中的食物有变质情况，可以申请赔付。
总之，如果维修前后你有任何问题，最好的办法是咨询800电话中心。
松下召回门的松下高管首次公开回应
现在电话办理电话占线，可以选择通过邮件办理松下电器的召回手续。。
详情可以登录我要购家电网了解
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·城阪董事长：再次致歉并尽全力处理好召回工作
城阪董事长作为松下中国的总负责人，对于松下冰箱召回首先作了说明，他指出松下此次冰箱召回是由松下主动向国家质检总局提交的申请，在此再次就冰箱的质量问题道歉，松下将本着安全、安心的原则，尽全力保证后续工作，将消费者的损失降低到最少。
·远藤总经理：问题源自冷媒控制阻燃剂 现已完成产品升级
虽然产品召回已成事实，但对于很多记者关注的问题冰箱引发故障原因和后续产品的研发问题，远藤总经理做出了解答：“冰箱之所以会出问题，主要是因为在冰箱冷媒的控制上我们使用了红磷阻燃剂，而红磷作为阻燃剂是符合国家规定的，是设计出现了问题，目前从产品研发、设计方面已经做了相应的准备，新产品和目前在售的产品，已经不存在这样的问题。”
·泽田BU长：无偿上门维修 增加人力物力保证服务
在专访上，作为此次召回的主要负责人泽田BU长向与会记者介绍了召回的具体实现办法，他指出本次松下冰箱的召回用无偿上门检测和维修的办法，而且只要产品实体在，不管有没有，都在召回之列。对于客服电话不通的问题，泽田BU长表示由于刚刚进入召回程序，电话的压力远远超过预期，目前已经增加了20倍的线路容量，维修人员也一再增加，目前有100多位专业人员进行市场对应，第一批将优先服务对已经掌握信息的用户。总之松下将集中全力应对召回，力求加快速度，以安全安心的原则推进召回和服务。
