1.求助：您好，我的hp envy6笔记本昨天正常使用时发现左转轴断裂，不过机器好像已经过保修期了。
2.惠普281保修序列号怎么查
3.惠普笔记本保修时间怎么算？
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您是个人消费者，您凭及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年的服务。电池通常保修期是一年。
其中主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。喇叭不是主要部件。
如何查询保修：
2、另外，您也可以通过下面的网址进行自行的保修查询：（输入机器序列号，国家选“中国”，点击提交，即可查询保修期。）
://13.itrc.hp/service/ewarranty/warrantyInput.do
希望以上回复能够对您有所帮助。
求助：您好，我的hp envy6笔记本昨天正常使用时发现左转轴断裂，不过机器好像已经过保修期了。
您好，感谢您选择惠普产品。
通过您提供的序列号查询，您的笔记本保修到2014-1-25，已经过保；
但如果您有个人购机的话，根据三包规定，个人消费者凭及三包凭证享受证整机保修一年，主要部件保修两年的保修服务；
注：针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
由于显卡和主板通常是焊接在一起的，因此这样的显卡可以随主板保修一致，也就是如果您有个人购机，显卡随主板保修2年；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普281保修序列号怎么查
您好，感谢您选择惠普产品。
1、惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，有关左转轴断裂的情况，为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
（温馨提示：如果您没有找到****，您也可以提供所在的“省、市”，我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的****。）
2、有关保修情况，建议您也可以通过下面的网址来查询一下保修日期：（输入机器“序列号”，国家选“中国”，点击提交，即可查询保修期。）
://13.itrc.hp/service/ewarranty/warrantyInput.do
（温馨提示：如果您不知道机器的序列号，您可以查看一下说明书。或者，您开机按F10键进入BIOS，选择Main，在下面有Serial Number号，是10位字符，它就是序列号了。）
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
惠普笔记本保修时间怎么算？
步骤如下：1、 首先，打开浏览器，进入百度搜索，
2、 在百度搜索框中输入“惠普电脑产品查询”字样，在弹出的搜索结果中找到“售后服务区-电脑和移动产品|惠普中国”的链接，点击，
3、 进入此主页面后，在右栏找到“保修查询”按钮，
4、 进入保修查询主页面后，在产品序列号下方的方框中输入要查询的惠普笔记本的序列号。这个序列号在计算机上，格式可以在下面的10位数字中找到，例如：
5、 输入序列号后，点击下面的按钮查询保修状态，进入此页面：
6、 把这个页面往下拉，看到下面的状态写着出厂保修，然后下面的有效期就是保修的最后一天。
7、 然后继续填写惠普笔记本电脑的SN序列号，也可以查到内存、型号等更详细的信息。按照步骤就可以查询了哦，希望可以帮到你。
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
个人消费者凭及三包凭证享受主要部件保修两年，请您妥善保存,需要硬件维修时,出具及保修卡就可以享受相应保修了；无论商务类笔记本或消费类笔记本出厂通常是默认一年质保时间的；具体时间起始是以记录为准的。
针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
联系惠普金牌服务中心时，携带好和保修卡即可，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
